réponse à Nickie

Bonjour

Pour ce qui est de la facture nous avons du batailler pour en avoir une, l'hotel a finie par nous donner une facture de l'hotel et non d'un vitrier, en ce qui concerne les responsabilités civiles la franchise est d'environ 80€ pour une baie qui nouq a couté 140€, pour nous faire marcher notre responsabilité civile aurait eu comme conséquence de dire que nous étions coupable d'avoir cassé la vitre ce qui n'était pas le cas. Nous avons eu une discussion avec un expert en baie vitrée si il y a impact les fêlures partent en éclat avec pour centre le point d'impact, si il y a eu choc avec la vitre elles partent des coins et si problème dans l'armature du montant elles partent des côtés ce qui était le cas dans notre problème donc pas de notre responsabilité.
En effet Look aurait du faire son travail face à l'hotelier mais bon... peut être que certaines personnes sur cet hotel sont peu scrupuleux...
merci pour le message et à bientôt