travellers home au taman negara?

Bonjour,
quelqu'un connaît il le travellers home au taman negara ?
depuis que j'ai versé un acompte je n'ai plus aucune nouvelle, ni réponses à mes mails, je n'ai reçu aucun document confirmant ma réservation et l'argent a bien été versé...je m'inquiète car si je me rends sur place et que c'est une arnaque je ne suis pas sûr de trouver à me loger début septembre (très touristique j'imagine)
help !!!