Bonjour,
nous sommes partis avec cette agence le mois dernier, a priori pas d'inquiétude à avoir concernant la fiabilité "générale", simplement il faut inclure à ton budget tous les frais liés à cette transaction (qui seront bien sur à ta charge!):
frais de ta banque (virement + change: environ 30 euros dans notre cas, renseigne-toi)
frais d'une banque intermédiaire aux USA (10 USD)
la différence entre la somme virée et la somme reçue sur leur compte (il "manquait" 30 USD)
les frais de change ou de retrait car ils exigent le paiement du solde en liquide (USD) directement à l'agence sur place (cela depend du montant de ton voyage)
Tout cela additionné commence à faire une somme rondelette et c'est mieux de le savoir avant!
N'hésite pas si tu veux d'autres infos