Nous avons découvert votre résidence via le site internet du « Guide du Routard » et les remarques élogieuses quant à la qualité du service lues sur certains forums ont finis de nous convaincre.
Pour ce qui est du service, nous ne pouvons que vous confirmer qu’il a été à la hauteur de notre espérance. Nous avons rencontré une équipe formidable, discrète et très professionnelle.
Par contre nous sommes déçus quant aux prestations annoncées ; à savoir la piscine propre au bungalow.
La piscine étant excentrée par rapport au duplex dans lequel nous logions, il était délicat de nous introduire dans l’espace de notre voisin.
En outre nous déplorons qu’elle fût inutilisable car très peu exposée au soleil. Elle était littéralement gelée. Heureusement grâce à la gentillesse de Shirley et Denis nous avons pu profiter de la piscine collective.
Notre second point de déception réside dans la surveillance à la limite du voyeurisme du complexe.
En effet nous avons remarqué des caméras notamment au dessus de chaque. L'office du tourisme nous a informés des directives du ministère du tourisme sur la politique de sécurisation des sites de location. Et la loi prévoit que seules les entrées principales du complexe devaient être surveillées suivant la réglementation de Flic en Flac, et non les piscines. Ce qui est dérangeant c’est que nous n’en ayons pas été informés par le propriétaire.
Nous pouvons entendre l’argument de la « sécurisation des lieux », mais ne comprenons pas pourquoi ce fait ait été passé sous silence intentionnellement (nous en avons discuté à notre retour avec le propriétaire).
Quoi qu’il en soit le séjour fut agréable grâce à Shirley, Denis, Sabrina, Jennifer et Edwige (l'équipe en place). Mais suite à notre discussion avec le propriétaire nous opterons l’année prochaine pour un autre complexe.