visa usa

bonjour,
Nous partons aux usa en aout, une amie a fait sa demande ESTA ; lqui ui a été refusée car en 85 elle était au canada, voulait aller aux usa elle a été refoulée car n'avait pas de visas... sur la demande esta.. elle a coché "oui" à la question avez vous été refoulée
elle a fait une demande de visa l'ambassade lui propose un rendez vous le 10 aout... le départ est prévu le 4 aout.
le billet d'avion est pris, les réservations sont faites?
Quelqu'un peut me donner des informations comment procéder pour avoir un rendez vous rapidement....