Votre promptitude est étonnante

Bonjour,

Votre prompritude est étonnante sur ce forum.

Par contre j'ai fait une réclamation à votre direction pour une histoire de remboursement d'une partie de billets pour un trajet annulé suite à des circonstances techniques, sur recommandation de VietNam Airlines.

Suite à une communication téléphonique au préalable, on m'a conseillé d'adresser ma réclamation en recommandé, en joignant toutes les pièces du dossier.

Je n'ai jamais eu la moindre réponse, qu'elle soit négative ou positive.

Salutations regrettables