Les bus sont en général tous équipés de plateformes qui permettent aux fauteils d'être accessibles à bord.
Il suffit de faire signe au chauffeur et il fera le nécessaire.
Pour ce qui est du métro, c'est plus compliqué.
Peu de stations sont accessibles par ascenseur, mais quand elles le sont, elles figurent sur le plan de métro.
Je vous mets le lien de la MTA , société qui régit le métro et les bus qui vous permettra de trouver tous les renseignements pour personnes à mobilité réduite.
N'étant pas confrontée à cette difficulté ce que je vous en dis correspond surtout à mes observations.