La communication n'est pas le point fort de la SIM. Que ce soit par mel, ou par courrier c'est très folklorique ; ça vous donne une image de ce qui vous attend à Mayotte ; faut pas s'énerver et prendre patience ; mais il faut aussi insister gentiment, par téléphone pour avoir des infos. Pas toujours facile.
Les logements SIM sont globalement plutôt fonctionnels et meilleurs marché que le "privé".
Pour ma part, à ma première arrivée, j'avais réservé 3 nuits à l'hotel Caribou, juste à coté du débarcadère de la barge et à coté de la SIM, et j'y suis allé tous les jours pour obtenir...presque ce que je voulais.
Il est très fréquent de se contenter de ce qu'il donne la première année et de déménager pour mieux la seconde.
Bon courage.