J'ai contacté AB croisières et QCNS pour une croisière en méditérranée et fais des demandes de devis. Avec AB Croisières, il était impossible d'obtenir des informations sur les cabines, sur les heures des vols pour les pré-acheminements,... à chaque fois on me répondait : "il faut donner votre n° de carte bleue et ensuite vous aurez les informations" !
Quand j'ai fini par leur dire que j'attendais un peu pour prendre ma décision on m'a répondu "Vous vous êtes engagée vous ne pouvez plus annuler et de toutes façons j'ai votre n° de carte bleue" ! (En effet, j'avais déjà fais 2 croisières par leur intermédiaire et ils avaient conservés mes coordonnées bancaires). Je n'ai absoluement pas apprécié ce chantage et du coup j'ai acheté ma croisière chez QCNS (même si la vendeuse m'avait dit qu'il ne restait plus qu'une cabine alors que c'était faux bien sûr puisqu'ensuite j'en ai acheté une autre pour mes beaux-parents et j'ai le choix des n° de cabines).
Pour l'instant AB Croisières ne m'a rien prélevé mais je reste vigilante.
Je suis très déçue par leur attitude (aucune information et ce chantage) d'autant que les 2 premières fois il n'y avait eu aucun problème. En tous cas je ne commanderai plus chez eux.
J'espère que tout se passera bien avec QCNS. Pour l'instant cà va, j'ai reçu mon carnet de voyage aujourd'hui.