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 Forum MaliTous sauf OusmanePosté par bêtiau le 27 mai 2009 à 17:36 dans Guides et chauffeurs MaliLors d'un récent voyage au Mali, nous avons fait une excursion de 2 jours à Ségou et dans ses environs. Pour l'organisation de ce court séjour, nous avons sollicité Ousmane de l'agence "Mali-malin". Un échange de mails depuis la France et une rencontre à Bamako nous avaient laissé imaginer un programme de week-end intéressant et agréable. Force nous a été de constater que la réalité fut un peu moins idyllique. Les prix qui nous avaient été proposés, et que nous avions acceptés, étaient a priori raisonnables compte tenu de l'offre . Mais, sur le terrain, la réalité fut tout autre et les prestations (véhicule, restaurants, hôtel) ne correspondaient pas à ce qui avait été convenu. De plus, notre guide ne semblait pas avoir réellement organisé les choses. Tout était décidé ou modifié au dernier moment; même la ponctualité aux rendez-vous laissait à désirer. Enfin, et c'est peut-être là le pire, ce guide (qui se targue d'être guide officiel) n'a ni la culture, ni la curiosité d'esprit, ni l'enthousiasme que l'on peut attendre et que nous avons rencontré dans d'autres circonstances (Agence Aboutours, par exemple). Par chance, pour le vieux Ségou comme pour le village des potiers, nous avons bénéficié de 2 jeunes guides aussi gentils que compétents, excellents connaisseurs des lieux et bons pédagogues. Il n'est pas dans nos habitudes de faire preuve d'exigences démesurées et une part d'improvisation, voire d'amateurisme est parfaitement acceptable lorsqu'elle est accompagnée d'élégance, de sourires, et de gentillesse. Mais, lorsque l'absence de professionnalisme est liée à la médiocrité et à l'appât du gain, on est en droit de mettre en garde de futurs touristes. Allez à Ségou, mais surtout pas avec Ousmane!!!     
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