refus de faire suivre ma demande

bonjour,

Après avoir lu partout que les agences étaient de l'arnaque, j'ai décidé de tenter le coup direct à l'ambassade. 40 euros de train, 60 de frais consulaires, 21 euros de chronopost. On me dit que mon dossier pourra partir et que j'aurais la réponse dans 20 jours... et deux jours après je retrouve mon passeport sans visa, avec une lettre me demandant un numéro d'autorisation sans quoi ils ne feront pas suivre ma demande.
J'étais pourtant sûre que c'était à eux de s'en occuper, je me trompe ? Et s'il manquait un document ils me l'auraient dit à l'ambassade (maisils ont préférer me faire payer avant...)

En tout cas je n'arrive pas à les joindre au téléphone, je n'ai donc pas de précision.

Si les agences sont des arnaques, le consulat l'est tout autant, et pour l'instant je ne vois que ça pour obtenir ce foutu numéro... ou mon contact à Téhéran si j'arrive à la convaincre (je ne connais pas du tout les procédures.)

bonne chance à ceux qui passent par l'ambassade !