Forum Languedoc-Roussillon

camping Massereau sommmières

Posté par corinne1705 le 4 mai 2009 à 09:53 dans Arnaques Languedoc-Roussillon
bonjour, juste un conseil aux vacanciers voulant allé au camping "domaine de Masserreau" ce camping vend du 4 étoiles mises à part le décor et la piscine le reste n'est pas à la hauteur de se qui prétend, je suis arrivé vendredi 1er mai 2009 mon mobilhome était sale les vitres était brouillé par la crasse bon ça ce ne fut pas le pire ensuite le soir meme comme on avait rien à manger direction le resto du camping une pizza bien brûlée avec une salade bien fané. de retour pour aller se coucher une nuit atroce j'ai dormi sur les ressorts du matelas et du bruit jusqu'à 1h du matin aucun vigile pour faire respecter les règles du camping qui sont de respecter les horaires 22h à 6h sans bruit. j'ai donc interpellé le directeur du camping pour lui pointé du doigt l'état d'hygiène et aussi la qualité de la literie et la restauration sa seule réponse fut " la rentabilitée". ce que j'appelle une supperbe bonne réponse
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camping Massereau

Posté par zyprexa12 le 14 mai 2009 à 18:48
Bonjour.
Pour y avoir été à plusieurs reprises avec ma caravane, je suis un peu étonné de ce qui vous est arrivé, mais je ne le conteste nullement, et je vous croit.
A l'ouverture de ce camping il-y-a +ou- 5ans, les "patrons" étaient très présents et il n'étaient pas question de recevoir une réponse comme vous l'avez eue.
A force d'avoir du monde, il est vrai que les relations entre la direction et les campeurs ont beaucoup changés.
Je ne sais pas à qui vous vous ètes adressée, mais ce n'est certainement pas à Mr frechet qui est LE propriétaire de ce camping.
Si je savais qui vous a répondu d'une telle manière je ferais un courrier allant dans votre sens.
Merci.
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re camping masserau

Posté par corinne1705 le 15 mai 2009 à 20:10
et bien si c'est Mr Frechet qui m'a répondu cette phrase allez voir vous meme les mobilhomme et la literie et surtout n'oubliés pas de passer au restaurant. L'hygiene est déplorable
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manque d'hygiène au domaine de massereau !!

Posté par zyprexa12 le 15 mai 2009 à 21:44
Eh bien ma chère corinne1705, votre témoignage nous montre que comme dans beaucoup de domaine il n'y a que l'argent qui compte.
Ce camping assez récent qui est membre de la "célèbre" chaine des Castels et camping depuis 2 ans, ne mérite sans doute pas de faire partie de cette chaine qui privlègie surtout les manquent dont vous nous avez fait part.
Je ne puis que vous conseiller de communiquer à cette chaine les désagréments dont vous parler . peut-être que certaines chose changeront ?? on peut toujours espérer ??
mail@les-castels.com
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massereau

Posté par corinne1705 le 16 mai 2009 à 08:43
merci de m'avoir donner les coordonnées justement je l'ai chercher sur le site " les castels" et je n'ai pas trouvé. Je pense que le manque de Mr Freycher va nuire à la réputation des castels en tout cas pour ma part je suis profondément déçue
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domaine de massereau

Posté par loverval le 23 juin 2009 à 18:53
Bonjour,
je suis très étonnée de ce que je lis, car à plusieurs reprises je me suis rendue dans ce camping et nous avons toujours été accueillis dans la bonne humeur et dans une ambiance familiale. D'ailleurs je suis allée l'année dernière en chalet et cette année en mobil-home et au contraire je les trouve récent et très confortable, même si je préfère les chalets (clim, ...)
L'équipe et la direction ont toujours le sourire et ont toujours été à notre service.
Êtes vous sure d'être allée à Massereau? ;-)
En tout cas merci pour ces infos...
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camping a deconseiller totalement

Posté par xor130 le 27 juillet 2009 à 18:32
Mon mari et moi avons séjourné une petite semaine en tente . Chaque jours nous partions en promenade vers 9 h et le fait d'ouvrir la tente dérangé fortement le voisinage . Nous revenions vers 16 h et le fait d'écouter simplement la radio déranger encore. Et oui nous étions entouré d'un voisinage très très calme . Chacun de nos pas était surveillé . Tout dérangé même le percolateur du matin .Nous sommes belge et le camping est occupé principalement hollandais peut être ceux cis préfèrent rester entre eux . Bref de retour d'une promenade le chef du camp nous a expulsé sans même nous rembourser les 4 dernières nuits qu' ils nous rester sans aucun motif valable le bruit . Alors que la plupart du temps nous étions absents et le soir couchés vers 21 h.Alors pour le calme absolu parfait mais si vous avez tendance à rire écouter un peu de musique sur un bête radio réveil éviter ce camping.
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Camping Massereau

Posté par zyprexa12 le 27 juillet 2009 à 18:59
Bonjour.
Sans remettre votre témoignage en doute, celui-ci m'étonne quelque peu.
En effet J'ai déja été plusieurs fois au domaine de massereau.
Il y a effectivement beaucoup de Hollandais, cela est vrai et sans doute dû a 2 raisons principales :
1 - Ce camping fait partie de la chaine des Castels.
2 - Il fait partie du guide ACSI qui est Hollandais.
Vous dites avoir été mis dehors par "le chef de camp" ??? de qui voulez vous parler ? Ce camping est un camping privé, qui appartient totalement à une famille.
Donc le seul habilité à mettre une personne dehors est le propriétaire du camping non ???
Etes vous certaine d'avoir été au camping " Domaine de Massereau " sur les hauteurs de Sommières ?
Merci de votre réponse, car nous pensons y retourner quelques jours en septembre.
Cordialement.
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Domaine de Massereau

Posté par Domaine de Massereau le 28 juillet 2009 à 11:26
Bonjour à tous,
Suite à la lecture de ces commentaires, nous ne pouvons rester indifférent face à une telle virulence.
Sachez que ce camping est calme et familial, nous n'avons jamais souhaité d'animations en soirée de type Karaoké ou autres pour garder la quiétude de notre camping.
Pour la soirée dont vous parlez, nous avons été prévenu par des clients qui se plaignaient effectivement du bruit, lorsque je me suis rendu sur place, j'ai constaté que vous étiez en état d'ébriété, dès que je vous ai demandé de faire moins de bruit, vous m'avez dit " Si on ne peut plus faire la fête dans un camping on préfère partir" j'ai donc saisi l'opportunité en vous disant "Pas de problème, vous pouvez partir demain matin". Le lendemain matin vous aviez peut être oublié avoir dit vouloir quitter le camping mais moi pas.

Monsieur Freychet
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Domaine de Massereau

Posté par zyprexa12 le 28 juillet 2009 à 18:49
Bonjour.
Je pense qu'internet, comme toutes choses d'ailleur, peut être une très bonne, comme la pire des choses.
Il est intéressant pour les personnes qui fréquentent les campings d'avoir les avis des internautes ayant séjournés dans les établissements avant nous, mais il est nécessaire pour être crédible que ces avis soient corrects, ce qui ne semble pas être le cas de
" xort130 ".
Il est aussi très utile que le proprétaire de cet établissement nous donne SA version de l'incident.
Comme je l'ai écris auparavant, j'ai fréquenté ce camping à plusieurs reprises, et il n'est nullement pensable que Mr FREYCHET n'aie eu une très bonne raison pour mettre un terme au séjour d'un couple de campeur.
Concernant le restaurant, je peux dire que fin de saison 2008 ( fin septembre ) nous avions été décus par rapport à ce que nous avions connu : la qualité n'y était vraiment plus !!!!
Par une connaissance qui y est retournée en juin de cette année, j'ai eu l'explication de cette " baisse de régime " du restaurant : le cuisinier n'était pas à la hauteur et il a été remplacé cette année.
Sans y avoir été moi-même, il parait que la qualité au restaurant est de nouveau au rendez-vous.
J'espère pouvoir y retourner en septembre et je ne manquerai pas de donner OBJECTIVEMENT mon avis.
Cordialement.
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domaine de Massereau

Posté par Domaine de Massereau le 28 juillet 2009 à 19:09
Merci pour ce commentaire, je ne voudrais pas entrer dans une polémique mais je préfère que les choses soient éclaircies.
Vous êtes les bienvenus en Septembre si vous voulez vérifier la qualité du restaurant...

M. Freychet
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camping pas =A MONASTERE

Posté par xor130 le 31 juillet 2009 à 21:23
COMME LE CONFIRME LE MESSAGE DE MONSIEUR FREI.... CAMPING = MONASTERE SI VOUS AVEZ FAIT VOEUX DE SILENCE VOUS SEREZ LES BIENS VENUS MAIS POUR FAIRE UN PEU LA FETE COMME CELA SE FAIT DANS LES AUTRES CAMPINGS LE CAMPING DE MASSEREAU N'EST PAS FAIT POUR VOUS.ET ATTENTION LES HOLLANDAIS FONT LA LOI.....
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Domaine de Massereau et le silence.

Posté par zyprexa12 le 1 août 2009 à 10:47
Bonjour chèr(e) xort130
( eh oui sur un forum, on commence par dire bonjour par simple politesse !!!!!!! , )
Le fait d'écrire en imprimé signifie aussi qu'on crie !!!! : Pourquoi donc criez vous ??
Comme je l'ai déjà écris auparavant, j'ai été à plusieurs reprises au domaine de Massereau dont les propriétaires ont fait le choix de ne pas proposer des animations en soirée pous justement préserver la tranquilité de tous. Cela n'empèche nullement de faire la fête, que du contraire, mais en respectant AUSSI les autres : Tout le monde n'a pas nécessairement envie de faire la fête en même temps.
Je sais aussi être critique lorsque j'estime que certaines choses peuvent être améliorées, mais il faut savoir motiver ses critiques.
Par votre intervention sur ce site, et la manière dont vous l'avez fait, je pense que tout le monde aura bien compris qu' au domaine de Massereau il est encore possible de trouver le calme, et que si certains ne sont pas capables de respecter le règlement ils peuvent aller voir ailleurs là ou ils pourront faire la fête et se saouler sans respecter les voisins.
Je vous signalerez aussi que je ne suis pas Hollandais : ici je ne défends personne, mais simplement rétablir la vérité.
Je voudais vous rappeler un dicton : " La liberté de chacun s'arrete là ou commence celle des autres ". Merci pour vos prochains voisins d'en tenir compte.
Cordialement.
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Domaine de Massereau

Posté par xor130 le 1 août 2009 à 13:37
Chèr(e) Zyprexa12 ; mon mari n'a pas l'habitude d'écrire via l'ordinateur voilà pourquoi l'imprimé . Mon mari ne crie pas moi oui par contre et pourtant je n'écris pas en imprimé. Si vous êtes satisfaite du camping tant mieux . Moi j'explique simplement ce qui nous est arrivés . Et maintenant nous passons pour des ivrognes simplement parceque quand mangeant une bouteille de vin est sur la table . J' ai 60 ans et je peux compter sur les doigts d'une main le nonbre de fois ou j'ai un peu trop bu.Alors oui je suis en colère quand je lis tous ces propos . Nous ne plaisions pas à notre voisinage pour quel raison je ne sais pas ceux ci lisaient toute la journée et un simple bruit musique les dérangés . Ils étaient nombreux probablement des habitués nous n'étions que 2 . Plus facile d'en faire partir 2 et contenter ce grand groupe . Nous avons étaient expulsés sans raison valable et sans même êtres remborsé les derniers jours et cele je le crie haut et fort . Bien à vous.
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xort130, arrêter de mentir S.V.P. !!

Posté par zyprexa12 le 1 août 2009 à 15:36
Bonjour.
Je ne reviendrai pas sur vos soucis au sujet du camping " Domaine de Massereau " dont vous avez, sans doute involontairement, fait une très bonne publicité en vantant le calme qui doit y règner.
Je voudrais simplement vous demander de ne pas inscrire un peu n'importe quoi sur ce site.
En effet sur votre mot précédent vous dites avoir 60 ans, alors que sur votre profil du site du Routard vous en avouez 32 !!!!! ( étonnant )
Nous pouvons donc mettre en doute vos déclarations antérieures.
Me concernant je ne répondrai donc plus à vos différents messages qui dans ce contexte ne sont plus crédibles.
Cordialement.
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domaine de massereau

Posté par patricia 94 le 1 août 2009 à 22:35
Bonjour,

Nous avons passé un agréable séjour dans ce camping entouré de Belges,Hollandais et autres Anglais sans aucun probléme.
Le mobilhomme était trés propre avec un emplacement spacieux.
Les sanitaires étaient toujours impécables.
Le restaurant était bon ainsi que les vins du Domaine , l'accueil chaleureux et à notre écoute.
Le parc aquatique etait agréable avec les tobogans et la piscine chauffée pour se relaxer.
"Le calme n'est pas forcément de rigueur mais le respect d'autrui l'est"
De bons souvenirs.
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Arrêter de mettre ma parole en doute .

Posté par xor130 le 2 août 2009 à 14:11
Bonjour, je n'ai pas ordinateur à la maison donc je vais chez mon fils voila pourquoi le profil est celui d'un homme plus jeune . Maintenant je n'ai pas compte à vous rendre . Moi j'ai simplement expliqué ma propre expérience . Cordialement.
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camping le domaine de Massereau GENIAL

Posté par mayoke le 23 mai 2010 à 14:38
Bonjour nous avons passés 10 jours au mois de mai 2010 dans ce camping nous avons loués deux mobilhome récents et très propres. Nous avons reçus un accueil très agréable par cette famille très unie qui dirige le Domaine . Nous gardons un très bon souvenir de Gilles, de Mathieu ,de Valérie et des conseils de katy sur les vins qui sont très bons et du cuisinier qui vous prépare depuis deux ans des plats délicieux et copieux. C'est un très beau camping bien agencé avec deux piscines dont une chauffée des toboggans un hamam un sauna,airede jeux pour les enfants sans oublier la voie verte qui passe à deux pas du camping pour rejoindre la très jolie ville de Sommières avec les vélos de location à disposition des campeurs. Allez y vous ne serez pas déçus. Message des Bretons
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Domaine de masereau 2010.

Posté par zyprexa12 le 20 août 2010 à 19:19
Bonjour.
Comme me le suggérait Monsieur Freychet, patron et propriétaire du camping, nous sommes retourné au domaine de Massereau mi juin 2010, avec notre caravane.

Nous y sommes finalement resté un peu plus de 2 semaines : Nous étions accompagné de notre petit fils qui a beaucoup apprécié la voie verte ( piste cyclable ) accessible directement depuis le camping en toute sécurité.
An niveau du restaurant, il est vrai qu'il posait problème en 2008, et j'en ai parlé avec le responsable du resto qui reconnu que le problème était réel et m'en a expliqué les raisons.
Depuis l'engagement d'un nouveau cuisinier ces problèmes font partie du passé et j'ai pu m'en rendre compte par moi-même tant pour les repas de midi qu'en soirée.
J'espère qu'ils pourront encore l'engager en 2011 ???

Il est aussi très important de signaler que des travaux au niveau de la route devant l'entrée ont été effectués aux frais du camping pour remonté le niveau de la route afin que les caravanes d'une certaine longueur et les camping-car ne"frottent" plus sur cette route lors de l'entrée dans ce camping.

Ce camping, même s'il fait partie d'une chaine comme Castel et camping, reste un camping familial qui est géré par les membres d'une famille. Ils sont tous les jours sur place, et sont à l'écoute de tous les campeurs. Si un soucis se présente je pense qu'il ne faut pas hésiter à leur en faire part.
Cordialement.
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grosse déception

Posté par Vlag le 25 octobre 2010 à 10:32
Nous y sommes allés l'été 2009 et très grande déception. C'est un 4 étoiles qui n'en vaut pas un. Camping très bruyants ou il y a énormément de hollandais qui ne respectent rien. J'étais contente de sortir du camping pour entendre parler français ! Le personnel lui même entamait les discussion en anglais ... dommage en France ! Nous avions un mobilhome qui faisait un angle avec 2 routes et le personnel installait les gens de passage sous notre fenêtre sur un bout d'herbe n'étant même pas répertorié comme une parcelle. Des jeunes y furent installés et après avoir bien consommés se sont mis à s'insulter jusqu'à 2h du matin ... concernant la piscine impossible de faire ne serait ce qu'une longeur car elle est envahie de grosses bouées, de gros matelas, de personnes qui vous bouscule sans s'excuser ... qui se restaurent au bord de la piscine en y laissant leur déchets .... que du bonheur !!! nous sommes partis avant la fin de notre séjour.
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Photos Languedoc-Roussillon