Promovacances suite

Bonjour,

Je dois aussi partir au Mexique (Cancun) avec promovacances, je les ai appelé, mais tout ce qu'on me dit c'est que tant que le ministère de la santé n'interdit pas les vols pour cancun, le voyage est maintenu. Si j'annule, c'est à mes frais. Dans ces situations, il n'y a jamais personne de responsable. Tout ce que l'agent m'a dit c'est que s'il y a des restrictions, ils nous préviennent, sinon on ne peut rien faire, à moins que vous ayez souscris une assurance annulation.