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Location voiture : arnaque ?

Posté par Mexicanoon le 28 avril 2009 à 20:05 dans Transport Irlande
Bonjour, Nous revenons d'Irlande où nous avons loué à Dublin (Aéroport) une voiture chez Budget. Aucun problème, si ce n'est qu'ils ont débité la caution de 1800 € au moment de la prise du véhicule sur mon compte (plus les frais de location, pour un total de 2100 € et des patates). Au moment du retour, aucun problème sur le véhicule, ils me rendent la caution en disant me recréditer mon compte de 1910 € et des patates correspondant à la caution + quelque chose que je n'ai pas compris. Le problème c'est que mon compte n'a jamais été recrédité depuis 5 jours. Est-ce déjà arrivé à quelqu'un ? Est-ce une pratique "normale" en Irlande ? Que faire ? (mon anglais n'est pas terrible)
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Pas vu ça chez Hertz

Posté par bounty22 le 29 avril 2009 à 09:18
J'ai loué chez Hertz à Dublin.J'étais avertie que ma carte de crédit devait pouvoir être débitée de la caution mais elle ne l'a pas été.En fait , ils prennent notre numéro et je ne sais comment , ils doivent pouvoir débiter cette somme en cas de problème mais dans mon cas , ils n'ont débité que la location et l'assurance supplémentaire.
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compagnie locale

Posté par ratonlaveur le 29 avril 2009 à 10:07
Nous avions loué en août dernier chez une enseigne locale (j'ai oublié leur nom) à l'aéroport de dublin, mais aucun débit sur le compte hormis ce qui était dû.
Essayer peut-être d'appeler chez budget en france dans un premier temps, ils pourraient peut-être vous renseigner?
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pas de problème avec budget pour moi

Posté par Rico le 29 avril 2009 à 20:23
pour ma part j'ai loue chez budget a shannon airport, en effet ils ont bloque 1100 € sur mon compte sans pour autant les debiter ...

j'espere que ton histoire va s'arranger, car c'set pas evident de regler ca d'un autre pays
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Toujours rien malgré des appels

Posté par Mexicanoon le 29 avril 2009 à 21:50
Merci pour vos messages, toujours rien sur mon compte malgré des appels passés directement à l'agence par des proches maîtrisant mieux l'anglais...

To be continued !
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votre probleme est il regle ?

Posté par felixpistou le 14 mai 2009 à 18:26
est ce que votre probleme est reglé ?

normalement la caution n'est pas debitée, ils prennent seulement une empreinte de la CB normalement.
sinon parfois un virement peut prendre 10 jours ouvrés et depuis l'etranger c'est parfois plus long

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