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 Forum GrèceBravoFly est-il un TO sèrieux ?Posté par Gérard/Bx le 22 avril 2009 à 22:17 dans Transport GrèceBonjour à tous, Je crois avoir trouvé un vol sec AR pour Athènes assez intéressant par l'intermédiaire de BravoFly. Est-ce une société sérieuse et assez connue ? Quelqu'un a-t-il déjà acheté un billet d'avion par leur intermédiaire ? Merci, Gérard     
BravoFlyPosté par Caroline le 22 avril 2009 à 22:30J'ai déjà acheté des billets chez eux... pas de pb à signaler! Annonces Google
billet électronique ou papier ?Posté par Gérard/Bx le 23 avril 2009 à 11:19Merci beaucoup Caroline, Pouvez-vous me dire s'il y a un supplément dans le cas de l'envoi d'un billet papier (récupère-t-on le billet à l'aéroport) ? encore merci, Gérard
Billet électroniquePosté par Caroline le 23 avril 2009 à 11:30Les billets papiers n'existent plus... Seuls les charters utilisent encore un systeme bizarre de récupération de billet à l'aéroport mais dans les faits le billet est électronique.. Annonces Google
site bravoFly.frPosté par franvel le 6 août 2009 à 20:07J'ai acheté un billet Prague Paris sur ce site, évidemment mon compte à été débité de suite, mais quand je me suis présenté à l'enregistrement avec ma confirmation, j'étais inconnu à cette compagnie. Malgré plusieurs courriers échangés, ce voyagiste ne veut pas me rembourser mon billet, il prétend que ce n'est pas de sa faute ! Pour moi c'est de l'arnaque, ils encaissent de l'argent sur des billets factices. Comment déposer une plainte ?
BRAVOFLY à éviter !!!Posté par marmelie le 2 juin 2009 à 16:06j'a réservé des billets pour la corse sur bravofly. ils m'ont envoyé une confirmation de réservation stipulant simplement les références du vol. 4 jours après, mon compte n'est toujours débité.et je n'ai aucune information de leur part ( le départ est préviudans 3 jours) .je m'inquiète. je consulte les forums et là stupeur : je constate que d'autres avant moi, ont eu des problemes avec bravofly. ex : le jour du départ, le vol n'était en fait pas du tout réservé, difficulté de remboursement, impossible de les joindre ..... je décide de les appeler pour les informer que je souhaite annuler ma réservation ( vu que rien n'a été débité). et là, on me dit qu'à moins d'être morte ou accidentée, il n'y a aucune raison valable. l'opératrice me fournit néanmoins une adresse mail pour demander l'annulation. ce que je m'empresse de faire. sur mon mail, je précise à bravofly que ma banque fera opposition si ils essaient d'encaisser le montant, et que compte tenu de leur réputation via les forums, je ne lacherai pas l'affaire. il s'en suit un coup de téléphone, mon interlocuteur a branché le haut parleur, on entend glousser derrière lui. et on me dit : bah alors qu'est ce qui passe ? qu'est ce que c'est que cette histoire? cette personne m'a clairement dit : "je suis en droit de me foutre de votre gueule ...." C'en est trop je raccroche. 5 minutes apres, je reçois un mail de leur part , ils me remboursent 55€ par tete ( il manque 200 € quand meme). mais ils ne précisent pas quand ..... affaire à suivre (tout ça s'est passé ajourd'hui) tout ça pour dire que bravofly pue l'arnaque, ce sont des escrocs, amis du voyage, évitez les d'urgence.
Aucun problème avec BravoflyPosté par ChOpSuEy le 12 août 2009 à 15:52Nous avions réservé nos billets Paris Athènes, via Frankfurt, sur Lufthansa, 5 mois à l'avance par Bravofly. Malgré les commentaires angoissés et en colère que l'on peut lire sur différents sites, j'ai néanmoins réussi à ne pas céder à la panique générale ! Et il se trouve que tout s'est parfaitement bien passé, alors pas la peine de frôler la paranoïa ! Tout intermédiaire de réservation est un risque à ne pas se faire rembourser en cas de problèmes, si vous n'êtes pas sûrs de vos choix, achetez vos billets directement à la compagnie, cela vous évitera crises de nerf et d'angoisse !!
Flybaboo ou Bravofly?Posté par Doucet le 12 août 2009 à 16:56J'ai voyagé en Mai avec Flybaboo sur Genève-Athènes (AR)direct: 226€ Service impeccable, repas très fins, vin blanc du Valais, personnel francophone et aimable, ponctualité parfaite, de la place pour mettre ses jambes..etc Je reprendrai Flybaboo. Par contre Alitalia en Juillet: Genève-Athènes avec escale à Rome. 1er vol: un sachet de biscuits Tarallini "doce bonta" de ...24 grammes et une boisson.Avec , oh suprême luxe le choix sucré ou salé!. 2ème vol: un sachet de 24 g et une boisson.!! Horaires non respectés: attentes interminables.Personnel remarquablement absent. Il est vrai que le vol AR était à 197€. Mais qu'ils préviennent; j'aurais emmené ma tomme et mon reblochon.
BravoFly A EVITER !!!Posté par kalf le 19 octobre 2009 à 15:20Je voudrais faire part de mon témoignage sur BravoFly. Je suis parti avec un amis à La Réunion en Avril/Mai 2009, nous avons pris nos billets d'avion via la compagnie Air Austral, mais en passant par le site BravoFly. Après avoir choisi nos dates, nous avons décider d'acheter nos billets sur le site, pas de soucis, je reçois une réponse par mail m'indiquant que ma réservation est finalisé, les dates et horaires des vols et que ce mail fais office de billet électronique (ce n'est pas la 1ere fois que j'achète mes billets via le net, je ne m'inquiètes pas, tout me semble normal) A l'aller : Pas de problème nous décollons comme prévu, sans retard ni mauvaise surprises. Au retour : Après 2 semaines de rêves, nous nous préparions à rentrer dans la grisaille parisienne, 1ere surprise : le vol a un retard indéterminé, problème technique sur l'avion bloqué à Mayotte, soit, rien d'inquiétant. Nous attendons donc une petite heure avant de faire la queue pour enregistrer nos bagages, arrivé à la porte d'enregistrement, 2e surprise : la personne de l'aéroport nous dis qu'il ne nous vois pas sur la liste d'embarquement et que nous ne sommes pas prévus pour ce vol, un peu géné il nous demande de nous adresser à l'agence AirAustral. 3e surprise : Arrivé au guichet de l'agence, la guichetière de l'agence nous apprend que nous étions enregistré pour le vol de la veille (il y a un seul vol La Réunion/France par jour) et nous imprime nos billets daté de la veille... Après vérification AirAustral a bien recu notre réservation mais pour le jour d'avant et par ... GoVoyage!! et oui, BravoFly passe en fait par le biais de GoVoyage pour réserver leur vol. La personne d'AirAustral nous dis donc que nos choix très limité, Nous sommes le 7 Mai, le lendemain est férié et surtout le début des vacances scolaires pour La Réunion, le vol est donc prévu comme Full de chez FULL, mais sans nous ! Donc soit nous rachetons un billet à plein tarif sans assurance de partir (plus de 1100€ l'aller !) soit nous repartons un autre jour mais toujours pour un prix exorbitant. Entre temps j'essaie quand même de joindre BravoFly, oui il y a un numéro sur le mail qui me sert de billet électronique, mais bien entendu ils ne sont joignable que durant les heures de bureau et les jours ouvrables !!! J'essaie donc via GoVoyage qui eux aussi me disent que notre réservation est prévue pour la veille, personne ne peut rien faire pour nous, il faut voir avec BravoFly directement !!! Mais ils sont injoignable !!! Affolé nous ne savions plus quoi faire, sans parler des personnes qui nous attendais en France. Et puis, le miracle est arrivé, pas de BravoFly je vous rassure, mais d'une personne d'Air Austral, une grande responsable qui passait à l'agence, je vois notre guichetière lui parler, j'en profite donc pour glisser mon « billet électronique » et lui rexpliquer toute l'affaire. Heureusement cette personne ainsi que tous les employés de l'agence, nous ont permis de régler la question financière et nous ont enregistré pour le vol et réglant le problème directement avec BravoFly. Le vol ayant encore plus de retard (3h au final) nous avons donc pu nous enregistrer avant le départ de l'avion, seul bémol : il est sensé ne plus du tout avoir de place pour nous !! Et la 2eme miracle, après l'enregistrement de tous les passagers, on nous fait venir pour enregistrer nos bagages et nous donner nos cartes d'embarquement ! Ca y est ! La délivrance ! Nous ne sommes cote-à-cote mais peu importe on rentre ! Je pensais pas être, un jour, aussi content de rentrer en France et quitter une ile aussi magnifique, qu'est La Réunion. Bref ! Tout ca pour dire qu'il faut absolument EVITER d'acheter ses billets d'avion via BravoFly, mieux vaut payer un peu plus cher et être sur de partir ou rentrer comme prévu. Le service et support est INEXISTANT ! Sans l'aide d'AirAustral, je serais encore sur une ile aux merveilles inépuisables MERCI AIR AUSTRAL :) Annonces Google
pas de problemePosté par sankeor le 19 octobre 2009 à 18:11j ai pris un ar pour athenes en sept dernier,je n ai eu aucun souci.Je pense que vu le nombre de billets vendus par ce site,il n y a pas trop de critiques. 
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