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Erreur de réservation en ligne : aucun recours ?

Posté par Minhi le mardi 14 avril 2009 à 12:06 dans Arnaques

Bonjour,

nous avons reserver un billet sur Ryanair en ligne mais nous nous sommes trompé dans les dates.

Nous avons de suite appele la hotline de la compagnie qui nous dit aucune recours : vous devez payer !!!

D'après ce que j'ai compris la Loi Chatel ne fonctionne pas pour l'avion ?

Connaissez-vous un recours, autre que de saisir une association de consommateur ?

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