Assurance retard ou pas ?

Cela vaut-il le coup de prendre une assurance individuelle mutirisques pour un voyage organisé ?
A vous de juger : Nous sommes partis en décembre 2008 avec lastminute.com au Sénégal pour un séjour 7 nuits demi-pension pour 2520 Euros, et nous avons pris en plus l'assurance proposée "Mondial Assistance" au tarif de 68 Euros pour le couple.
Au départ, l'avion aura 5 bonnes heures de retard et le séjour 7 nuits se transformera en 6 nuits puisque nous arrivons finalement après des heures de bus à l'hotel à 10h le matin suivant...
Une attestation de retard nous est ditribuée dans l'avion avant atterrissage.
Fin décembre au retour, nous contactons Mondial Assistance et transmettons tous les documents demandés... Un message laconique nous redemande les mêmes documents un mois plus tard. Puis encore un mois plus tard en précisant cette fois que l'attestation de retard fournie ne mentionnait pas l'heure de départ...
Bref, nous ne nous laissons pas décourager par le mur kafkaïen qu'on nous oppose et obtenons finalement un dédomagement de 258 euros versé le 26 mars 2009, trois mois après notre retour...
1/7 du séjour perdu + des heures à réclamer + 68 euros d'assurances = 258 euros de dédomagement... 3 mois plus tard.
Bof...
Y a-t-il eu des plus chanceux ou est-ce le lot commun avec ces assurances ?