Hébergement Piment Café à Deshaie

Bonjour,

Juste pour faire un petit retour d'experience sur ce logement... sans y etre allé.

Nous devions y aller du 9 au 17 mars mais à la vue de la situation, nous avons préféré modifier notre destination. Nous avions envoyé un accompte (30% de la somme) la seconde semaine de février et avons décidé d'annuler 2 semaines après.

Notre chèque a finalement été encaissé le 10 mars... nous n'avions plus de nouvelles de l'hebergeur depuis que nous lui avions annonçé notre annulation et après lui avoir demandé à plusieurs reprises ce qu'allait devenir notre chèque.

Ce que je déplore, c'est le comportement de l'hebergeur. Je comprenne que la situation soit difficile et que de ce fait, cet argent lui soit nécessaire... en revanche, j'aurais souhaité plus de franchise et d'honneté de sa part.

- en répondant à nos mails
- en nous informant qu'il allait encaisser le chèque plus d'un mois après l'avoir reçu
- en ne nous demandant pas de lui envoyer le reste du montant de la location (plus de 500 €)
- en ne déclarant pas que la greve n'a eu aucun impact (je ne dis pas que la vie en guadeloupe était impossible en revanche on ne peut pas nier qu'il y a eu des désagréments durant cette période)

Les voyages sont un investissements importants. Ne partant pas souvent, on espere passer le meilleur voyage possible. Air France nous proposant de deplacer nos billets qui étaient pourtant "ni annulables, ni modifiables", on pensait que notre hebergeur en aurait fait de meme...

David