chauffe eau truma c3402

Bonjour,
Je rencontre un problème de remise en eau après avoir vidangé pour l'hiver. Après avoir rempli le chauffe eau, j'essaie de tirer de l'eau au robinet mais je n'ai pas beaucoup de pression et l'eau coule à l'arrière du camping car par un tuyau qui sort du chauffe eau. Ce n'est pas la soupape de vidange car celle ci n'est pas placée au même endroit où l'eau coule. D'ailleurs, la soupape ne semble plus fonctionner car même en la positionnant sur le mode vidange, le chauffe eau ne se vide pas.
Si l'un d'entre nous peut me renseigner je suis preneur car je pars le WE prochain et je voudrais bien que cela fonctionne quand même.

Merci d'avance.