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 Forum Île Maurice, RodriguesModification importante chez Air MauritiusPosté par babote le 26 février 2009 à 20:20 dans Transport Île Maurice, RodriguesTriste nouvelle Air Mauritius vient de mettre leur nouvelle politique d'économie en pratique . Il s'agit du poids des bagages autorisés dans ses avions. Le poids des bagages en cabines est passé de 10KG à 7KG et le poids des bagages en soute est passé de 23KG à 20KG De plus ils signalent qu'il n'y aura plus de passe droit et que chaque kilo excédentaire sera automatiquement facturé au prix de 12euro du kilo. Ces infos m'ont été transmises directement par Air Mauritius donc ce n'est pas de l'intox. A+ babote     
en colere contre air mauritiusPosté par ibabou le 1 mars 2009 à 17:16Autre petit... problème: Nous partons le 4 avril avec AM direct Lyon Maurice et oh surprise, en appellant la semaine derniere pour une info sur nos billets, ns apprenons que notre vol est annulé et que notre départ est repoussé au 8 avril! tt est réservé la-bas et pas d'autre solution selon eux. Or, mensonge, car il restait de la place au départ de toulouse le même jour ou sur Paris le lendemain; (en cherchant par nous meme) il est vrai que les billets à cette époque peuvent se vendre bcp plus cher que ce que ns les avions payés en novembre... D'autre part, j'espere que la compagnie avertira ses clients (ce qu'elle n'a pas fait avec ns) et qu'ils ne seront pas mis devant le fait accompli le jour de leur départ Nous croisons les doigts pour qu'il n'y ai pas d'autres changements ....Ce n'est pas la premiere fois que nous voyageons. Il n'y avait pas eu de pbs avec air france ou ibéia auparavant ms peut-etre avions ns eu de la chance........ Annonces Google
inadmissiblePosté par babote le 1 mars 2009 à 17:44Je comprend tout à fait votre révolte c'est un procéder inadmissible de traiter ainsi des clients mais je pense que la faute n'est peut etre pas d'Airmauritius mais plutot de votre agence car avec Minimum 2 vol par jour, (1 air france et 1 airmauritius) il est quasi impensable qu'il n'ai pas pu vous caser sur un vol suivant.Votre agence a du etre prevenue mais si elle a tarder a vous replacés sur un autre vol ..... A votre agence avez vous préciser que vous vouliez un vol Air Mauritius ou pas ? car si vous n'avez rien préciser il n'est pas certain que vous alliez partir sur Air Muritius mais peut etre sur Air France . Ces deux compagnie ont un accord et s'il n'y a pas eu de préférence au départ ils se "pretent" les clients, et ça l'agence aurait du vous prevenir. Renseignez vous car normalement vous avez droit a un dédit pour non respect du contrat. En 20 voyages sur maurice nous n'avons eu qu'une annulation suite a un probleme technique(décollage prévu à 23h00 ) et nous avons décollés le lendemain matin à 6h00( nuit d'hotel payé par Air France) car c'etait un vol Air France. De toute façon avec les problemes financiers des compagnies aériennes cela va surement se reproduire Votre vol retour est aussi décalé ou vous perdez 4 jours de vacances? a+andré
reponse babotePosté par ibabou le 2 mars 2009 à 12:46Malheureusement (je pense faire différemment la prochaine fois) je suis passée directement par internet pour acheter les billets, et AM ne m'a pas redirigée sur AF. Ns n'avons eu aucun dédommagement qt à notre transfert sur Toulouse (pas de frais pris en charge par AM) Merci pour toutes vos réponses
vols air mauritiusPosté par ckosak le 1 mars 2009 à 19:12bonsoir il faut s'attendre à des aléas pour cette compagnie qui vient de subir une sérieuse remise en ordre, une nouvelle direction a été mise en place suite à une grosse erreur de gestion et des abus qui ont amené celle ci au bord du gouffre, moi je pars bientot et j'ai évité de m'engager avec eux à cause de tout çà, ajoutons aussi que les agences placent les clients qui partaient aux antilles car maurice accepte exceptionnellement de les recevoir même sans passeport pour la circonstance, donc effectivement on peut penser que votre agence vous a laissé de côté pour consoler les partants de la guadeloupe vous devez réclamer des indemnités pour une telle bévue, n'hésitez pas et insistez jusqu'au bout bon courage @+ christian
air mauritiusPosté par Farouelle le 2 mars 2009 à 08:36Bonjour, Air france et Air mauritius travaillent en code shaere mais cette dernière jusqu'à présent considérait sa clientèle largement supérieure à celle d'air france ( rentabilité. point final...!)c'est vraiment dommage si mauritius commence à changer dans le mauvais sens car on finira par prendre emirates mais au lieu de 11h30 de vol on mettra environ 15h ( escale à Dubaï) bonne journée Annonces Google
air mauritius/air francePosté par ckosak le 2 mars 2009 à 09:00bonjour, j'ai souvent voyagé avec l'une et l'autre de ces 2 compagnies, tout en ayant pris à chaque fois un billet chez air france, cette année comme l'an dernier j'ai pris un vol émirates même si je dois passé 3h à dubaï cela en vaut la peine, ne serait se que pour le tarif, mon billet pour 2 personnes a/r 1172 euros contre 2640 euros à air france (?) la prestation est nettement supérieure et les avions supers..donc....
emiratesPosté par babote le 2 mars 2009 à 09:11Bonjour, Pouvez vous me dire les poids des bagages autorisés par Emirates ? Je pense qu'Airmauritius et Air france sont en train de tuer la poule aux oeufs d'or, tant pis pour eux. Finalement 3 heures de plus sur 1 mois de vacances cela ne compte pas mais 1000€ de différence de prix pour 2 billets cela compte pour pouvoir les dépenser en plus à Maurice a+Babote
emiratesPosté par ckosak le 2 mars 2009 à 10:42re poids des bagages 20kgs, vous pouvez visiter leur site qui très bien détaillé pour tous les renseignements utiles @+ christian
prix emiratesPosté par babote le 2 mars 2009 à 11:57bonjour, merci pour l'info mais sur le site je ne trouve aucun prix a moins de 1200€ par personnes ! ou avez vous trouver des prix comme les vôtres? je cherche des 2 places pour le 07/novembre jusqu'au +/- 6 decembre a+ andre
vols mauricePosté par ckosak le 2 mars 2009 à 13:09re oui mais pour cette date un peu de patience cela est un peu tôt je pense, nous nous repartirons pour cette période (fin nov à fin jan) et je surveillerai à partir de juillet, ..pour le départ du 13/04 prochain j'ai pris nos billets il y a seulement 1 mois, quoique les tarifs ne sont pas forcément très constants (en fonction des dates) il faut les surveiller règulièrement car les bonnes occases vont vite, vous pouvez vérifier pour le 13/04 au 18/05 c'est toujours 1172 euros et par contre pour les 6/11 au 7/12 vous avez british airways qui fait un prix de 779 euros/pers @+ christian Annonces Google
sur quel site...???Posté par Farouelle le 5 mars 2009 à 11:56bonjour à tous, sur quel site avez-vous , ckosak ,vos tarifs préférentiels via dubaÏ ? je serais aussi intéréssée en vous remerciant par avance, je vous souhaite une excellente journée
EmiratesPosté par mimosa33 le 8 mars 2009 à 10:30bonjour, il faut aller sur emirates.com. Les prix sont toujours valables
renseignement baguagesPosté par calimero le 2 mars 2009 à 22:18Bonjour, voila pour être sur du changement du poids sur les baguagesj 'ai fait un email a la compagnie Airmauritius au moins je serais sur de leur nouvelle réglementation s'il y en avait une je vous en aviserais bonne vacance a tous:
poids bagages confirmésPosté par babote le 3 mars 2009 à 08:02Comme je l'ai dit dans le 1er post c'est une information d'Air Mauritius Belgique que j'ai recue par mail, vérifié et confirmé. Mais 2 confirmations valent mieux qu'une... a+babote
re renseignement baguagePosté par calimero le 3 mars 2009 à 13:58voici le Mail que j'ai recu Bonjour, Bagages enregistrés La franchise bagages correspond au poids que vous pouvez transporter gratuitement en soute. Sur les vols d’Air Mauritius, votre franchise bagages est comme suit en Classe Economique : 23 Kg (avec exception pour Paris-Maurice-Paris : 20 Kg) Même si nous prenons toutes les précautions dans le maniement, vos bagages doivent être suffisamment solides. Une étiquette indiquant lisiblement le nom, l’adresse permanente et celle de destination doit être apposée à l’extérieur de chaque valise enregistrée. Indiquez également votre numéro de téléphone. Bagage cabine On entend par bagage cabine ou bagage à main tout autre bagage que ceux enregistrés en soute. Pour votre sécurité et votre confort, le nombre et la taille des bagages en cabine sont limités. Vous avez droit à un seul bagage en cabine ne pesant pas plus de 7kg. L’addition de la largeur, la longueur et de la hauteur ne doit pas dépasser les 115cm. En plus, nous acceptons un nombre raisonnable d’achats hors-taxes, d’articles personnels et un ordinateur portable. Bien cordialement, d'AirMauritius Annonces Google
Concernant les formalités aéroportPosté par Adèle22 le 3 mars 2009 à 20:07A réception de mon billet électronique, je m'aperçois qu'il est mentionné d'arriver trois heures avant le départ afin de compléter toutes les formalités nécessaires. Arrivant d'une correspondance, il me sera impossible d'arriver 3 heures avant. Auriez vous des informations à me donner à ce sujet? Merci par avance.
3 heures avant le départPosté par babote le 3 mars 2009 à 20:25Normalement pour tout vol long courrier, il faut etre 3 heures ou meme 4 heures avant le décollage.Mais est ce que tu sera en transit organisé par ton agence? et quelle genre de transit avion , train ou par tes propres moyens? Si c'est organisé par une agence normalement ils peuvent faire ton enregistrement au départ de chez toi (gare ou aeroport) et alors tu n'a pas a arriver 3 heures en avance ou bien te donner un autre horaire pour arriver a temps pour ton transit . Par contre si tu te rend par tes propres moyens tu a interet à trouver un systeme pour arriver a temps sinon tu risque d'etre victime d'overbooking et ne pas pouvoir partir. A+babote a+babote
enregistrement air mauritius/air francePosté par cathh le 3 mars 2009 à 21:02Bonjour, Je vais partir à Maurice en avril prochain et j'ai réservé mes billets d'avion sur le site internet d'air mauritius. Mon vol s'effectuera sur un vol exploité par Air France à l'aller comme au retour. Lors de la réservation, c'est ma mère qui a payé mes billets d'avion car je n'ai pas de carte bleue. J'aimerai donc savoir si le jour du départ, lors de l'enregistrement à l'aéroport, je vais avoir besoin de présenter la carte bleue de ma mère, voire même si elle aura besoin d'être présente. Merci à ceux qui pourront me répondre!
si le billetPosté par jpr le 3 mars 2009 à 21:09est à votre nom et payé, je ne crois pas que la carte bleue soit nécessaire. Voyez le site d'ADP et celui de votre compagnie Jean-Paul
Je confirmePosté par jpr le 3 mars 2009 à 21:20Les formalités d'enregistrement et les controles de sécurité sont très longs. Et, comme le dit très bien babote, l'overbooking est une (mauvaise) habitude de toutes les cies aériennes. Mais 2h30 est une solution encore valable. la queue est très longue à l'enregistrement, surtout vers quelques destinations où les natifs ont beaucoup de bagages. Jean-Pal Annonces Google
réponse 3 heures avant le départPosté par Adèle22 le 3 mars 2009 à 21:30Merci pour vos infos. En fait, j'ai pris le billet sur airmauritius.com. J'ai téléphoné à Air Mauritius qui m'a indiqué que je pourrais faire enregistrer mes bagages à Toulouse et que par conséquent il ne serait pas nécessaire de les récupérer à Paris. Je voulais quand même avoir vos avis.
7 kg en cabine ...Posté par celin.fred le 5 mars 2009 à 00:34Bonjour A mon avis, avoir 23 kg en soute au lieu de 20 kg n'est pas trop grave ... surtout qu'on ne vas pas en Norvège, les vêtements sont plus légers ... Par contre 7 kg en cabine bien au lieu de 12 , cela change tout ... voilà mon explication : depuis la perte des bagages de mon amie sur un vol on a été refroidis : on remplit ainsi toujours le bagage à main avec un nécessaire de vêtement et d affaires minimales au cas ou ... ..il faut aussi rappeler qu un bagage de taille règlementaire (valisette type delsey par exemple) pèse à vide quasi 3 kg ! enfin en cabine, j'emmène toujours les affaires fragiles : détendeur de plongée, appareil photos etc ..et ça pèse ! conclusion en général c'est plutôt 9-10 kg ! Savez vous si les bagages cabine sont pesés régulièrement sur cetet destination? Quelles sont vos expériences? Merci
poids bagage en cabinePosté par babote le 5 mars 2009 à 08:22Bonjour, Il est vrai que 7kg ce n'est pas beaucoup surtout avec les appareils photos, le pc etc... normalement ils ne disent rien pour les pc,jusqu'à présent ils ne les comptaient pas dans le poids du bagage à main. En 20 fois jamais ils n'ont pesés mon bagage à main sauf sur Airfrance en transit par la réunion. Maintenant avec leurs nouveaux réglements je n'ai aucune idées s'ils vont peser les bagages à mains ou pas mais le risque est bien là. 12€ du kilo c'est pas donner a+babote
re adele 22Posté par Dougie le 5 mars 2009 à 12:14slt, pour ton info il est important de se rendre pour les formalite au moins 3h avant le depart. ceci dit on va pas te retourner si tu rentres a 2h30 avant le vol c juste des mesures economiques et de securite je suis a maurice si t'as besoin d'infos et sur msn : doupsas35@hotmail.com
enregistrement online pour gagner du temps?Posté par celin.fred le 6 mars 2009 à 00:04Bonjour, raison de plus pour s enregistrer en ligne dans les 2-3 jours précédents pour ceux qui ont acheté en direct par air france par exemple ? c est en tout cas proposé par air france .. mais quel est le gain de temps effectif alors? 
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