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 Forum Pariscoffret cadeau StellarisPosté par hayalou le 23 février 2009 à 09:00 dans Activités et visites Parisje viens de perdre 200€ avec cette socièté stellaris qui s'occupe plus de ses conditions générales de vente que de ses prestataires incompétence !!! de la socièté Nelphi (baptême d'ulm)qui m'a balladé de date en date pour apprendre à la fin que le délai est expiré donc coffrets caduc!! et bien entendu Stellaris pas réponsable de ses prestataires sociètés à éviter !! peu de sérieux     
Tous sont à éviter !Posté par belvoir le 23 février 2009 à 11:30Récemment, la presse s'est faite l'écho des trop nombreux problèmes rencontrés par les bénéficiaires de coffrets cadeaux. Ce qui était une excellente idée de départ tourne au fiasco. Autant dû à l'incompétence des prestataires, qui veulent bien faire du chiffre d'affaire sans se fatiguer mais qui ne sont plus là quand il s'agit d'assurer, qu'à l'irresponsabilité des sociétés éditrices de ces fameux coffrets remplis de vent. Le public (les consommateurs...) doit comprendre que, comme toujours, la solution de facilité est toujours LA mauvaise solution. Ce n'est pas très élégant, mais, clairement, il vaut mieux maintenant offrir un chèque ou du liquide... Annonces Google
Les coffrets cadeaux STELLARIS - à éviterPosté par Evgueni le 13 mai 2009 à 15:02Si vous chercher une idée de cadeau et considerez acheter un coffret cadeau Stellaris - abstenez vous et chercher encore!! Comme j'imagine, beaucoup d'autres, je viens de perdre un cadeau d'une valeur de 200euros. A noel dernier je me suis fait offrir un des coffrets de Stellaris, "star-pass", avec lequel j'avais en principe accès à un large choix d'activités. Sauf que voila - je n'ai vraiment eu le temps d'aller sur le site de Stellaris pour choisir une activité que 5 mois après avoir reçu le cadeau. Le coffret étant normalement valable pendant 1 an, je ne me suis pas trop iniquité sur ce sujet. Une fois arrivé sur le site, je n'ai pas réussi à me connecter avec les logins indiqués dans le coffret. J'ai donc contacté par mail la société en question en leur énoncent le problème. Voila leur réponse : « Bonjour. Vous avez reçu en décembre un coffret cadeau pourvu d’une lettre de félicitations et d’instructions expliquant clairement que « DES RECEPTION DE VOTRE COFFRET » vous devez valider votre star pass afin de l’activer et de lire les articles 2 et 6 des conditions générales de vente. Les conditions générales de vente sont très explicites, le bon d’échange star pass doit être validé dans les 100 jours qui suivent la commande afin d’être activé sous peine d’annulation de celui-ci (cette information est indiquée par deux fois dans les conditions générales de vente et en caractères gras). CGV que vous avez lues et validées à l’achat. Malheureusement, la procédure n’a pas été suivie et le bon d’échange est devenu caduque. » Sauf que voila – comme indiqué dans le nom même de leur coffret – c’était un cadeau, et je n’ai donc ni lu, ni validé les Conditions Générale de vente. Et aucun article dans la lettre de félicitation et d'instruction n'indiquait qu'il y a une date limite pour l'activation du star pass. Il me semble évident que la plupart des coffrets sont achetés pour être offerts à des personnes qui ne seront pas au courant des conditions générales de vente. Par conséquent l'information concernant la date limite d'information devrait être dans le coffret lui même. Par ailleurs, pour peu que le coffret cadeau soit acheté quelques mois avant la date à laquelle il sera offert – le coffret sera expiré avant même sa date de remise en main à l’ « heureux élu » !! Pour toutes ces raisons – des conditions de ventes induisant en erreur, un Service Client au limite du désagréable, et une expérience générale réellement frustrante JE VOUS DECONSEILLE d’acheter et d’offrir des coffrets cadeaus Stellaris !
Stellaris à éviter si vous ne voulez pas perdre d'argentPosté par louloute95 le 7 juin 2009 à 15:16J'ai également eu un souci avec cette société. Nous avions offert un coffret voltige aerienne à mon père pour son anniversaire. Quelques jours après avoir payé celui-i, je reçois un mail m'avertissant que cette offre était momentanément retirer de la vente pour cause de révision des avions et qu'ils prolongeaient de 3 mois ce coffret. Mon père décide de prendre rendez-vous pour effectuer son stage (dans les délais comprenant la prolongation), et bien, cela lui a été refusé !!!!! IL NIE AVOIR PROLONGER. Après plusieurs échanges de mails (impossible de parler à quelqu'un par téléphone, ils sont INJOIGNABLES) l'affaire s'est soldée par RIEN (incompétence du personnel, mauvaise foi, incompréhension totale et mensonges....) J'ai fini par laissé tombé par manque de temps et de patience. Pour ces raisons, JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT LEUR SERVICE, Il serait souhaitable que les gens ayant vecu la même expérience en parle également.
Regrouper les informationsPosté par Ikiceo le 31 juillet 2009 à 00:31Bonjour, Décidément ces histoires de coffrets cadeaux sont toujours affolantes !!! J'ai en projet de créer un site afin de répertorier toutes les offres de coffrets cadeaux mais surtout créer une communauté autour de cela. De pouvoir partager les bonnes (j'espère qu'elles seront plus nombreuses ;-) ) et les mauvaises expériences. Qu'est ce que vous en pensez ? Ce site s'appellera Ikiceo. Seb.
Une très bonne idée !Posté par belvoir le 31 juillet 2009 à 12:04C'est une très bonne idée ! Mais il y a du boulot ! En effet, malgré la mauvaise publicité qui leur est faite ici ou là, la vente de ces coffrets cadeaux continue de s'envoler. Il y a aussi du mieux puisque, dorénavant, les éditeurs de ces coffrets cadeaux doivent satisfaire aux obligations d'agent de voyage et s'immatriculer en tant que tel. Espérons que cela moralisera un peu cette activité. L'autre point important serait de recueillir l'avis des bénéficiaires de coffret sur la qualité des prestations et des prestataires. En particulier, amha, il faudra dénoncer avec véhémence toute discrimination qui serait faite par les prestataires entre les bénéficiaires de coffrets cadeaux et les clients "directs". Bon courage dans cette entreprise ! Annonces Google
coffrets cadeaux services à la personnePosté par cindy.p le 11 août 2009 à 15:05bONJOUR Moi g tjs offert des coffrets cadeaux genre smartbox..mais g trouve des coffrets avec des services à la personne, tas de tt, massage, coahcing déco, ménage, coaching sportif, livraisond e repas, des courses... ca rend bien service à ma maman tt ca! jetez un oeil c chillbox.fr
Coffrets cadeauxPosté par christine0112 le 12 août 2009 à 10:49Bonjour, Moi aussi je connais les coffrets cadeaux chillbox, j'en ai acheté un pour ma soeur! elle était ravie! elle avait choisi je crois le pack de coach déco 
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