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 Forum Madagascarcorsair remboursementPosté par raquinet le 21 février 2009 à 08:22 dans Transport MadagascarVoila comme vous le savait il n'y a q'un seul vol pour Mada effectué par corsair pour l'heure.Ayant acheté un un billet avant les événements corsair me change les dates de départ et de retour.Bien sur cela ne me conviens pas aussi je demande le remboursement intégral car je ne veux pas de report ou une autre destination.qui a été dans cette situation et qu'elles ont été les réponses de la compagnie?? Merci de m'apporter des éclairages.     
déçue par air francePosté par clo13 le 23 février 2009 à 17:28Bonjo ur, Je reviens de mada et j'avais demandé de déplacer mon voyage à Pâques (4 personnes), air france a refusé!!! donc nous sommes partis du 8 au 21/2/09 mais air france s'est permis de déplacer le départ et le retour!!! pas de prise en compte des frais d'hôtel en sus!!! terminé je n'avais pas choisi cette compagnie mais c'est sur plus jamais!!! a+ Annonces Google
Démarche commerciale Air FrancePosté par clairette32 le 23 février 2009 à 18:27Bonjour clo13, je suis très surprise par ce que tu expliques. J'ai acheté mon billet chez A.F. très peu de temps avant les premiers évènements, pour partir en mai. Dès que j'ai eu l'information de ce qu'il se passait à Madagascar, j'ai appelé AirFrance, qui m'a expliqué bien clairement que pour mai, il fallait attendre, mais qu'ils proposaient des solutions alternatives pour les voyageurs partant en février (report vol ou changement destination) donc en fait d'après ce que tu dis ils se seraient nettement f**** de moi. Tu confirme bien que la compagnie ne t'a proposé aucune alternative. En ce qui concerne les frais que tu as eu suite aux reports des vols, je te conseille de leur écrire. Un écrit fait toujours plus avancer les démarches.
complément pour air francePosté par clo13 le 24 février 2009 à 14:08Bonjour, Lorsque les éléments ont commencé j'ai tél à air france qui pouvait reporter le voyage du 8 au 27 février mais mes fils ne pouvaient plus changer leur date de congés, quant au remboursement des 4 billets ils ont refusé, disant que c'était moi qui annulait. Quand au report de notre départ le 8 au soir au lieu du 8 au matin j'ai reçu un sms sur mon portable. Quant au départ de tana prévu le 21 février reporté le 22 sans avis alors que nous avions laissé nos coordonnées de notre hotel, donc là aussi ils font ce qu'ils veulent - merci de me lire clo13
remboursement CorsairPosté par clairette32 le 23 février 2009 à 18:33j'imagine que tu as acheé ton billet chez Nouvelle Frontière. Mon expérience n'est pas toute récente, puisque ça c'est passé en 2002 la première fois que j'ai pris un billet pour Mada (l'histoire se répète). Donc juste après avoir acheté mon billet, la situation est devenue difficile à Madagascar. Je me suis rendue à l'agence N.F. chez qui j'avais acheté mon billet et en insistant un peu, ils ont accepté de me rembourser (sauf frais de dossier). En fait j'ai pris chez eux un autre billet pour une autre destination, beaucoup moins cher et ils m'ont remboursé la différence.
Corsairfly renommé PirateflyPosté par Géo geo le 8 avril 2009 à 13:02PARIS TANANARIVE programmé le 2.02.2009 Suite aux évènements à Madagascar, vol reporté 6 fois, 4 par moi et 2 par Corsair. Finalement je décide d'annuler et de me faire rembourser. Contact tél avec Corsair qui accepte le remboursement mais avec 80 € de pénalités. Prix du billet initial: 786,00 € Remboursement reçu ce jour après avoir envoyé en recommandé les copies des billets + copie de ma C.I : 251,92 € !!!!!!!!!!!!!!!!!! Je viens de répondre par mail car je suis furieux ! Pas de responsable au tél, que des agents sur la plateforme téléphonique qui s'en foutent royalement. Pour info, j'ai aussi annulé AIr Mada, par GO Voyages (Tana/Tuléar) et je n'ai eu aucun remboursement à ce jour. J'avais bien fait de prendre l'assurance annulation ! (Guerre civile, émeutes, catastrophes nucléaires etc... sont exclues de la garantie. Sans commentaires. PIRATEfly c'est terminé ! Annonces Google
assurancePosté par jean michel 2023 le 12 avril 2009 à 07:42Salut toute les assurance c'est pareil carte bleue, maison, et autre contract tu te renseigne et tu verras que c'est pas une blague la guerre et mouvement social car c'est l'armee qui prend le relaie pour testraire d'un pays en guerre et en france si il y a la guerre c'est l'etat nous qui paye
pirate.flyPosté par raquinet le 12 avril 2009 à 19:57Il n'y a aucunes raisons pour que tu ne soyes pas rembourser. Les raisons invoques sont bidon.il n'y avait que le couvre feu qui justifiait un décalage d'horaire mais comme il a été levé cela ne tient plus. la seule raison des reports est ,rentabilité oblige ,que le taux de remplissage des avions est extremement faible. pour eviter ces desagrements il vaut mieux payer un billet un peu plus cher que de se battre contre des moulins.comme c'est dit precedement c'est vraiment galere d'obtenir un remboursement.
corsair remboursementPosté par Elinah le 23 février 2009 à 19:41Pour ma part je me suis renseignée car je vais à Mada en Juin. Voici la réponse de l'assurance : * les attentats, * attaques terroristes, * causes nucléaires, * évènements politiques (comme à Mada actuellement) ne sont pas des clauses de remboursements, mais vous pouvez reporter votre départ...
remboursementPosté par raquinet le 23 février 2009 à 19:58Dans ce cas il s'agit d'une réduction des vols hehdomadaires puisque auparavant il y avait 5 ou 6 rotations et maintenant il n'y en a plus qu'une faute de remplissage des avions.Pour ma part pour un séjour de 15 jours ils me proposent de le réduire à 7 jpurs sur le vol sec commandé en ligne et payé.Bien sur cela ne m'interresse pas
couvre feu à madaPosté par clo13 le 24 février 2009 à 14:13Je penbse qu'il est question également de ne plus pouvoir voler la nuit mais cela air france le sait depuis un mois et donc peut prévenir les usagers. Je suis surtout surprise des agissements de cette compagnie qui ne propose aucun geste commercial - clo13 Annonces Google
remboursementPosté par lisouille le 8 mars 2009 à 20:34à priori l'agence nouvelle frontière avec laquelle nous avions pris le billet nous a assuré que corsair nous remboursera le billet; pour l'instant notre dossier est en cours! bonne chance!
Date volsPosté par clairette32 le 8 mars 2009 à 21:03Ton voyage était prévu pour quand ? juste maintenant ou dans plusieurs semaines ?
attention au evenementPosté par jean michel 2023 le 9 mars 2009 à 00:21il y a du nouveau sur sobika.com sur les evennement ce soir avec les militaires et le president et RFI bien lire car je reviend du 26.02 de mada on mavais dit sur NOSSI BE avant mon depart dans les 15 jours c'etait chaud et je tiend de la famille et chauffeur car il sont bien au courant car il travaille avec les touristes et les crises a repetition qui ne fait leurs affaires et les hotels, gargotes vive au ralenti et en plus avec le sourir avec les clients pour faire passer la crise. Ce faire recencer au consula c'est mieux et garder des especes euro pour la soif 150 a 200 euros et la carte visa car on retire presque partout des ariarys au distributeur jusqu'a 1 000 000 ariary par jour soi eviron 400 euros et le telephone de france passe presque partout et prevoir un portable malgache pour 6.50 euros plus recharge et avoir en recharge 20 000 ariarys soi 8 euros A bientot attention jusqu'a juillet election prevue
nouvelles frontièresPosté par clo13 le 9 mars 2009 à 13:33Bonjour en fait NF nous a dit que c'était air france qui gérait pas elle (nouvelle frontière) clo13
remboursement des 120€Posté par jackson le 18 mars 2009 à 18:35j ai du payer une amende de 120€ sur air madagascar pour avoir du avancer mon retour de 2 semaines ;; billet achete sur internet via nouvelles frontieres .... AIR mada ne veut rien savoir.. que puis je faire ? m assoir dessus ? Annonces Google
vol retour corsairPosté par antkev le 17 mars 2009 à 21:22Bonjour moi j'étais à Mada pendant les évènements mon vol prévu le 8/03 à été décalé au 12/03 je suis allé à l'agence de Tana qui m'a bien confirmé mon vol de retour avec attestation ( pas la peine d'envoyer un email Paris ne répond pas , dixit l'agence corsair de Tana ) j'ai été pris en charge demi pension pendant 4 jours de retour à orly nous avons car je n'étais pas seul été dirigés vers un hôtel Mercure aux frais de Corsair le lendemain au comptoir changement de discours moi j'avais un billet air france que j'ai perdu pour cause d’avoir été prévenu certes mais sur mon tel et par email mais en france à mon adresse sic j'étais à Mada alors qu'il avait mon tel sur place bref de toute façon je pense qu'il va y avoir explication de texte avec le service de réclamation .
courrier à air francePosté par clo13 le 18 mars 2009 à 08:56nous avons adressé un courrier à air france et attendons leur réponse dont je ferai part au forum si réponse il y a ??? à + clo 
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