attention cni iberia

nous avons réservé un séjour via un TO qui nous avait aussi dit que la cni était suffisante. nous avons recu notre billet electronique, avec préciser dessus en rouge passeport obligatoire pour l'enregistrement. nous voyageons avec la compagnie IBERIA avec escale à madrid et qui au premier contact téléphonique et sur place ne voulait rien savoir.il a fallu insister pour que la personne se renseigne auprès des ses supérieurs pour avoir une réponse positive, sans document officiel.nous espérons que cela ira, nous partons lundi 16.