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 Forum Maldives" TOURINTER "SUN ISLAND REFUS DE SEJOUR !!! cause Handicap "DISCRIMINATION"Posté par bluesky27 le 8 février 2009 à 21:46 dans Agences de voyage et TO MaldivesBonjour, J'ai voulu reserver au Sun Island resort pour partir en Avril.Toutes les options etaient posées il ne me restait plus qu'a reservé aupres d'un monde de Maldives.L'employé d'un monde me telephone pour me dire que sont tour opérateur refuse de me vendre le voyage .La cause, je suis en fauteuil roulant.Je n'y vais pas seul , je suis avec mon mari et mes deux filles (ados).Il a trouvé comme excuse que le Sun n'est pas accessible pour les personnes à mobilitée reduite.l'employé d'un monde lui a dit que si et nous avons meme envoyé un mail au sun Island qui nous a confirmé qu'il recevais des personnes en fauteuil regulierement. Le tour operateur ne c'est meme pas renseigné directement au sun. Donc voilà c'etait pour temoigner sur tourinter.J'ai envoyé un courrier au directeur.Par contre je recommende un monde de Maldives ,j'ai trouvé qu'ils etaient vraiment present quitte a les avoir 4 à 5 fois dans la journee pour essayer de faire changer d'avis cette personne.     
Faire un autre choixPosté par tina45 le 9 février 2009 à 09:01Bonjour, je comprends votre indignation..... Je ne comprends pas que vous adressez a tourinter Il vaut mieux s'adresser "au bon dieu qu'a ces saints" Je vous conseille si cela n'est pas trop tard de passer par KUONI qui avec Soléa( pour les pros agence) achete les droits de réservations sur les iles... Bon courage en esperant que vous allez pouvoir partiir Annonces Google
tourinterPosté par bluesky27 le 10 février 2009 à 17:46Bonjour , j'ai enfin trouver .Je part avec kompas le 22 avril pour le sun island sur Emirate. De plus les prix sont tres competitifs les autres agences n'ont pas suivi. Bluesky
bon voyagePosté par guxie le 17 février 2009 à 08:13Je suis très heureuse que cette situation inacceptable se dénoue enfin et je vous souhaite un bon voyage. guxie
c'est un très bon choixPosté par Marie-Eve le 19 février 2009 à 13:39Je viens de lire les difficultés que vous avez rencontrées pour réserver au Sun Island.... Nous en revenons mon mari et moi, sommes rentrés le 13 février 2009, après un séjour paradisiaque de 12 jours. Nous avons la chance d'être parfaitement valide, mais je peux vous assurer, qu'hormis certains accès aux plages, vous pourrez circuler en toute liberté sur la totalité de l'ile. Toutes les allées sont parfaitement utilisables pour une personne non valide, mais il vous faudra impérativement réserver dans les water bungalows, afin de pouvoir etre totalement indépendante. Je vous envie pour votre prochain séjour, nous avons vraiment du mal à nous remettre de notre retour. Le sun Island est un endroit magnifique......que je souhaite prochainement revoir..... La compagnie Emirates est également un excellent choix, à bord tout est fait pour que le vol soit des plus agréable
c'est un très bon choix "sun Island"Posté par bluesky27 le 21 février 2009 à 14:13Merci Marie -Eve, Pourais-tu me dire de combien de kg a t-on droit en bagages à main sur Emirate ?Il parait que l'aeroport de Dubaï est magnifique.Je ne manquerais pas de vous donner des nouvelles à notre retour .Comment se passe une journée , la chaleur et le soleil ? Question peut-etre tres bete , mais sur les differantes photos on ne vois presque jamais personne dans l'eau (mer) .Sais-tu pourquoi ? A quel heure fait-il jour et nuit ? Dsl de toute ses question lol Nous partons le 22 avril et sommes tres impatient. Annonces Google
poids bagage a main sur emiratesPosté par guxie le 21 février 2009 à 15:52Partant bientôt sur la même destination avec emirates, j'ai contacté directement la compagnie : 01 53 05 35 35 . Chaque passager peut emporter 20 kg en soute et 7 kg en bagage à main + 10 kg avec un certificat de plongée. Ils sont très chaleureux. Même avec quelques petits soucis de communication dus à leur plus grande pratique de la langue anglaise, il vont tout pour que vous ayez un voyage agréable.
Merci ,Posté par bluesky27 le 21 février 2009 à 16:02Merci guxie , Je viens de lire sur d'autres posts qu'ils pesent aussi pour prendre l'hydravion ....Jespere qu'ils ne compteront pas mon fauteuil( 17 kg) en "surplus de bagage ..." car sur Emirate le fauteuil est pris gratuitement .
deux compagnies d'hydravionPosté par guxie le 21 février 2009 à 16:36Sur un autre post, j'ai remarqué que deux compagnies d'hydravion desservaient les îles. Je ne me rappelle plus des noms mais je vais essayer de retrouver ce post. Il doit bien exister un lien sur internet pour trouver des infos sur ces compagnies qui nous n'aurons s pas le toupet de vous tracasser par une facturation pour votre fauteuil. D'ailleurs, je me demande s'il n'existe pas une réglementation internationale applicable en l'espèce a tout aéronef, hydravion ou pas (prévoyant l'exemption de frais supplémentaires). Il se pourrait qu'Emirates puisse vous renseigner sur ce sujet. Bien cordialement guxie
poids bagage à mainPosté par Marie-Eve le 21 février 2009 à 17:24Sur notre contrat de voyage, le poids des bagages en soute est mentionné à 32 kilos...Et nous n'avons eu aucun problème au retour, malgré nos nombreux achats ;o)))
poids bagage à mainPosté par Marie-Eve le 21 février 2009 à 17:18Il ne me semble pas que l'on soit limité pour les bagages à main tout du moins pour le poids, ce qui doit être respecté c'est le format...adapté aux coffres de l'avion (ceux au dessus de la tête des passagers)...Pour le poids des bagages qui partent en soute, Emirates est large ;o)) très large....32 kilos !!!... Il a fait tous les jours très beau et chaud, mais il y avait aussi quasiment tous les jours l'alizé qui permet de ne pas mourir de chaud....quand nous ne l'avions pas, il faisait trop chaud entre 12 et 16 heures. En février, le jour était de 6h30 à 18h30...royal...car il faisait déjà tôt le matin chaud au point de sortir en débardeur. Pour le soir, prévoir un pull (léger, hein...on n'est pas au ski ;o)) )...ou un petit gilet, pour ne pas avoir froid avec le vent..... ¨Pourquoi ne voit on presque jamais personne dans l'eau ???..Ben j'en sais rien ;o)))) nous avons vu du monde se baigner, mais l'ile est si grande, que nous n'étions jamais plus d'une dizaine à se baigner au même endroit, ce qui permet de faire de magnifiques photos... Voilà.... ahh...pour finir, quelle chance vous avez de partir.....je suis déjà entrain de regarder pour RE partir........tant ce séjour était merveilleux.... Annonces Google
poids des bagagesPosté par guxie le 21 février 2009 à 21:11Y a t il deux poids et deux mesures en fonction de son TO? Le billet a été pris par le TO pérator .Emirates visualisait bien ma résa et m'a précisé un droit à 20 kilos en soute et 7 dans l'avion. C'est mieux, s'il s ne sont pas trop regardants. Enfin, ce qui pèsera le plus lourd, ma pharma on ne sait jamais, la crème solaire et le shampoo. Pour le reste on va faire léger léger, celà changera des gros pulls de cet hiver interminable...... Bien cordialement guxie
un avis complet ?Posté par Marie-Eve le 21 février 2009 à 21:35J'ai laissé un avis très complet sur notre séjour, dans la rubrique Hotel Sun Island..(+de 400 avis)......je pense que vous trouverez un condensé de ce que nous avons vécu là bas.... L'aéroport de Dubai est splendide et le temps du transit, la plupart du temps 3h30, passe très très vite, tant il y a de boutiques à regarder....mais la zone est également immense et l'on est vite fatiguée des allers retours dans ce long, très très long corridor ;o))))) bonnes vacances.....
avis completPosté par bluesky27 le 21 février 2009 à 21:40Je l'ai lu et re-lu Marie-Eve je l'ai vu en fin d'AP et j'ai trouvé génial que tu décrives tout .C'est une source d'infos pour tout ceux qui ont envie d'aller au sun et qui veulent des renseignements. COMME MOI : )
sun island et handicapPosté par corchri le 21 février 2009 à 16:26Nous étions au Sun island en aout 2007. Juste à côté de notre chambre, nous avions un monsieur handicapé. Lorsqu'il voulait se déplacer sa femme appelait la reception et on lui envoyait une voiturette électrique les chercher. Mais par contre vous devez attendre qu'une voiturette se libère car elles transportent les gens, les valises toute la journée.
handicapPosté par bluesky27 le 21 février 2009 à 16:38Merci , Nous avons demandé un bungalow( super delux) pas trop éloigné du restaurant principal .Comme les allées sont pavés et d'autres endroits asser facile d'accés je me ferais un plaisir de me promené et espere avoir le moin possible besoin de la voiturette mais il est sur que si nous sommes vraiment tres loin de certains endroits je ferais appel à eux. Merci pour l'info . Annonces Google
les deux compagnies hydravionPosté par guxie le 21 février 2009 à 16:39Voilà j'ai retrouvé le mail de marc d au sujet des deux compagnies d'hydravion dont je vous parlais dans mon mail précédent. "Bonjour, Dans l'hydravion, vous avez droit (par personne) à 20 kg si ils ne pèsent que votre "valise" ou 25 kg (correspondant à 20 + 5) si ils pèsent (et c'est en général ce qu'ils font) votre valise et le sac que vous avez amené en cabine. Au-dessus de ce poids limite, on peut vous demander un supplément (la seule fois où nous en avons payé un, c'était 2 $ par kg supplémentaire). Je dis "on peut", car ce n'est pas toujours le cas, d'après nos expériences vécues. Il y a 2 compagnies d'hydravion (chaque île est desservie par une seule compagnie) / - Trans Maldivian (TMA) (jaune/bleu) : en septembre 2008, on ne nous a demandé aucun supplément, - Air Maldivian Taxi (rouge) : en septembre 2007, on nous a demandé de payer un supplément. Je ne dis pas que l'une fait payer un supplément et l'autre pas, mais ce sont simplement nos expériences (Air Maldivian Taxi a complètement rénové son "aérogare" il y a environ 2 ans, donc peut-être un petit besoin d'argent ?...!!). Il se peut aussi qu'il soit un peu plus cool si on est en basse saison ou si il y a moins de monde dans hydravion... Avant septembre 2007, nous avions pris quelque fois l'hydravion dans nos séjours précédents, mais n'avions jamais payé un supplément (cela a donc un peu changé...). Bon séjour (mais ça c'est couru d'avance). " guxie
hydravionPosté par bluesky27 le 21 février 2009 à 16:41Merci ! beaucoup . Je vais me renseigné et essayé de voir sur le net si je trouve quelque chose
all exclusive au Sun IslandPosté par bluesky27 le 21 février 2009 à 20:24Je viens de lire sur un autre post quand formule all exclusine les boissons etaient tout de meme payantes à table à l'heure des repas.Quelqu'un peut-il me le confirmer .Je trouve celà bizard...
all exclusive ???Posté par Marie-Eve le 21 février 2009 à 20:33Pas du tout, je ne bois que de l'eau, mais nous étions avec un couple d'amis et à l'heure des repas, toutes les boissons, vins (rouge, blanc, rosé) bières, eau minérale, boisson gazeuses (coca, gini...etc) et autres, étaient compris dans la formule. Tout une partie des alcools pour l'apéritif était également compris, voir même certains cocktails fait de rhum, gin, avec des jus de fruits .... Ce qui en était exclus, étaient les cocktails.......élaborés. Pas de mauvaises surprises, sauf pour bien comprendre au départ quels sont les bars et les horaires, dans lesquels il faut se rendre pour etre pris en charge par la formule All inclusive...Mais un simple rendez-vous à la réception permet de bien être éclairé....
re all exclusivePosté par bluesky27 le 21 février 2009 à 20:41Merci Marie -Eve , C'est bien ce qu'il me semblait ouf .Ce post m'a fait peur , je n'y comprenais plus grand chose . Trop cool , vivement dans 2 petits mois ! qui vont pourtant sembler bien long . Surtout les derniers jours avant le depart ! Annonces Google
Poid des bagages hydravionPosté par bluesky27 le 28 février 2009 à 12:43Mon tour operateur vient de tel à la compagnie d'hydravion qui s'occupe de notre transfert jusqu'au Sun Island. C'est donc 20 kg de bagages+10kg en bagages à main.Et il ne me compte pas le fauteuil roulant OUF ... 
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