Réchaud Plaque Vitro Céramique

Salut
Voici 1 an que j'ai acheter un c.c.mocayo halcon 772
ce type de véhicule est équipé d'un réchaud plaque vitro céramique gaz
marque dométic cramer.
Le probléme est apparu au bout de 2 a 3 mois la mise en route est devenu de plus en plus difficile,je suis aller chez mon concessionnaire
ne connaissant pas ce produit il a décider de changer la plaque,manque de chance un réchaud sur deux ne fonctionne pas
mon concessionnaire a beaucoup de mal a joindre le technicien dométic
C'est le flou absolu
J'aimerai savoir si parmi vous des personnes équipé de ce type de plaque sont satisfaites
si il a eu probléme qu'elle ont été les solutions pour les résoudres
Merci pour vos réponses
Amicalement