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Bonjour !
Ce matin, 16 janvier, aéroport de Bordeaux Mérignac, le vol Easyjet 4102 à destination de Lyon est prévu à 8h30, information confirmée à l'enregistrement, tout va bien pas de retard prévu. Très bien, ma correspondance à Lyon pour Bruxelles étant à 10h45, Easyjet étant sensé arriver à 9h30, tout se présentait bien ; rendez-vous en début d'après midi à Bruxelles, nuit sur place et retour le lendemain via Londres pr British Airways.
Sauf que le Easyjet 4101 n'est pas arrivé de Lyon, et que le décollage a été décalé à 9h30 pour une arrivée à 10h30 à Lyon ; dommage pour la correspondance ! Pas de représentation Easyjet sur place, difficulté à trouver un numéro de téléphone, et au final : EASYJET N'EN A RIEN A FAIRE (et je reste courtois...). Demmerdez vous, ce n'est pas notre problème !!! Easyjet n'a strictement rien à faire du problème : qu'est-ce que vous voulez qu'on y fasse ? Ils reconnaissent leurs erreurs et les retards, mais merci, au revoir !
Aucun remboursement possible, là où les autres compagnies, et notamment BRITISH AIRWAYS remboursent sans poser de questions et enclenche de suite les procédures.
Je vous mets donc en garde : si vous décidez de faire confiance à une compagnie de m....... attendez vous à être traités comme tel, et à bénéficier d'un service à la hauteur de la compagnie !! Je déconseille fortement, à moins de se garder un jour ou deux de voyage devant soi en cas de correspondance !
A bon entendeur, changez de compagnie !
Travel 33
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