Forum Tour du monde

experience: tour du monde avec les ''connaisseurs du voyage'': plus JAMAIS!!

Posté par amoinmem le 21 novembre 2008 à 17:27 dans Agences de voyage et TO Tour du monde
Bonjour, un message pour faire part de notre tres mauvaise experience avec cette agence qui porte tres mal son mal... comme beaucoup nous avons choisi d'acheter un billet TDM avec eux par qu'ils sont francais, on s'est dit que ca pouvait faciliter les choses en cas de probleme a l'etranger, et parce qu'ils proposent des prix attractifs... Mais attention!! - d'abord aux prix indiques sur leur site, parce qu'ils n'incluent pas les taxes,qui representent au moins un tiers du prix en plus. Ils sont loin d'etre bon marche'. et mieux vaut traiter directement avec l'alliance Oneworld avec laquelle ils travaillent. - ensuite, ne vous fier pas a leurs seuls conseils pour preparer vote voyage au niveau administratif et legislatif, pour les assurances, le passeport, le visas, vaccinations obligatoires... ca vous evitera quelques soucis ennuyeux aux frontieres -Par ailleurs, a ceux qui decideraient de traiter avec eux quand meme, je conseille vivement de demander preuve ecrite de tout (aussi penible que cela peut paraitre) ce qu'ils vous disent avant de partir ou au cours du voyage (particulierement a l'agence de Paris)> Nous avons eu a faire a leur tres mauvaise fois sur une erreur de leur part, qui nous en a couter plus de 300 euros chacun au final pour pouvoir embarquer, et l'obligation de racheter un billet en route... - les changements de dates sont tres compliques et rarement gratuit comme ils le pretendent. Au moindre soucis, tout est toujours la faute du ''voyageur inexperimente '' se dechargent-ils au telephone... '' ce n'est pas leur probleme'' ''je n'ai pas de preuve ecrite!!!''...et raccroche. Il faut savoir que certains trajets ne sont pas modifiables sans passer par l'agence, et qu'ils ne repondent pas toujours au mail!!! (experience de compagnons de voyage) On n'est jamais a l'abri d'un ennui qui oblige a modifier les dates, (pour nous, des conflits politiques dans le pays nous ont contraints a en partir plus tot). Il est certain qu'a l'achat, c'est simple et pratique de traiter avec eux, mais des qu'il y a petit changement, ca peut devenir tres complique', croyez moi. Je souhaite un bon voyage a tous ceux qui sont en route, encourage ceux qui hesitent a partir... bon vent

Connaisseur du voyage

Posté par zazounou le 6 septembre 2010 à 09:51
Bonjour,

Loin de moi l'idée de raviver de mauvais souvenirs ms j'aimerai bien connaitre le souci que vs avez rencontré pr les vols ?
Et aussi pr les visas au passage de frontière.
En effet, ns avons des billets avec eux et bien évidemment ns preferons prevenir les éventuels tracas.

Merci d'avance pr votre aide

Zazounou

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