Forum Madagascar

Réservations & acompte

Posté par Françoise le 23 octobre 2008 à 16:26 dans Agences de voyage et TO Madagascar
Bonjour, Nous envisageons de réserver un circuit avec une agence locale, mais nous sommes un peu surpris par le manque de précision et de rigueur des contrats proposés : quelle valeur peuvent avoir ces contrats ? quelle garantie peut -on avoir vis à vis des acomptes versés ? D'autre part, on nous dit "assurances non comprises" : ça veut dire quoi ??? faut-il prendre une responsabilité civile spéciale ??? Merci de vos (bons) tuyaux....
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accompte

Posté par chantal le 23 octobre 2008 à 17:25
bonjour

nous aussi on nous a demandé d'envoyer un accompte et on n'avait pas de contrat ; nous avons eu le contrat en arrivant le 1° jour et il est simpliste effectivement .
Mais on na' eu aucun ennui, toutes les conditions décidées avant notre départ ont été respectées et ns avons fait un voyage exceptionnel

Il faut etre sur du sérieux et honneteté du guide et savoir s'il est connu sur les forum; on retrouve souvent les mèmes noms de guides qui ont fait leurs preuves
Qui est il ?
Renseigne toi auprès de personnes ayant voyagé avec lui ( il doit pouvoir te donner des mails et questionne les gens)
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précautions

Posté par pilabe le 24 octobre 2008 à 15:40
Si vous voulez prendre des précautions :
- Exigez toujours un contrat avec les prestations proposées, le mode de paiement
- Demandez le n° d'agrément de la société
- Exigez également la facture d'acompte
- Faire toujours un virement sur un compte société à Madagascar, celui de l'agence
- Evitez les virements sur compte privé
- Les coordonnées du compte société doivent toujours apparaitre sur la facture

en général, il faut prendre une assurance rapatriement si vous le désirez
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réservation circuit mada

Posté par thb jones le 28 octobre 2008 à 17:34
je suis allé à mada en juin 2007 (tana-anakao-nosy be) et en octobre 2008 (tana-ramena-nosy be). je peux te communiquer les coordonnées d'un très bon chauffeur professionnel (4X4), très sûr, très sympa (c'est un copain de mon fils qui a passé 6 mois à mada dans le cadre de ses études en 2007) et bien moins cher que de passer par agence. avec lui tu n'auras plus à te poser toutes ces questions. envoie moi un mail si tu es intéressée
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reserver à l'avance, paiement à l'arrivé

Posté par fifoue le 29 octobre 2008 à 10:56
bonjour,

le plus simple à faire c'est de réserver à l'avance, et d'effectuer le paiement à votre arrivé à Madagascar.

si l'agence insiste sur le fait de payer une acompte, dans ce cas vous ne confirmer qu'a l'arrivé au moment du paiement.

Bon voyage,

fifoue.
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ACOMPTE VOYAGE

Posté par stan54 le 29 octobre 2008 à 17:08
Ayez une facture claire et un circuit bien détaillé avec ce que vous devez payer et ce que vouis n'avez pas à payer.
Privilégier un acompte sur une banque de la réunion au nom de la société. Si problème vous êtes en France donc plus facile à régler le problème avec une banque française
Verser 30% au début, restez en relation avec votre agence, régler 30% 15 jours avant et le solde sur place en euros.
Si vous payez votre vol avec la carte bleue vous êtes couvert en cas de rapatriement.
notre dernier TO sur place : Madabrousse : bon circuit et prix tout compris : repas, guides, entrées des parcs, guide locaux, voiture et carburant. C'est très sérieux.
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Pas d'acompte

Posté par Xavier le 29 octobre 2008 à 17:55
Ne payez rien avant votre arrivée = ce n'est pas habituel et vous n'aurez aucun recours sur place.
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accompte

Posté par chantal le 29 octobre 2008 à 19:02
Bonjour

nous avons payé un accompte et je trouve normal ; notre guide ne faisait pas payer mais deux fois il s'est " pointé" à l'aéroport et le client avait du changer d'idée et n'était pas au rendez vous .
15 jours prévus et au dernier moment 15 jours sans rien à faire alors qu'il avait refusé un autre client .

Si les gens étaient plus serieux , on n'en arriverait pas là mais il faut bien sur que ça soit dans les deux sens .
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