c'est ce qu'on a fait :))) on est reparti en italie et là l'accueil n'a rien à voir !! sourire, effort pour nous renseigner, etc...
Pour précision, je ne stigmatise pas l'autriche (et condamner est un mot excessif !!!=), je dis simplement que notre groupe (qui sont des personnes hyper gentilles et tres polies) est d'accord sur le principe que l'accueil est déplorable. Voilà c'est ce que nous pensons, j'en fais part sur ce forum.
Quand on donne des clés pour des chambres à 135 euros la nuit sans regarder le client, en les posant sur le comptoir sans un sourire sans rien et qu'on repart sur son écran... je ne trouve pas ça sympa. Et c'est un exemple parmi des centaines.
Maintenant, je suis sur ce forum pour m'exprimer et dire ce que nous avons ressenti tout au long de notre voyage.
Je suis désolée pour les fanas d'autriche. Il en faut pour tous les gouts.