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Bonjour, je ne sais pas si vous avez l'habitude de voyager dans les hôtels club, mais nous aussi nous revenons de notre séjour du 12 au 26/09/08, et honteux de voir un hôtel classé 5étoiles alors qu'il ne le mérite en aucun cas. A savoir, soit disant neuf (ouvert en avril 08), les fils electriques derrière la table de chevet traînent sans protection (en infraction aux règles de sécurité), dans la douche spacieuse, les supports serviettes et corde à linge sont rouillées, les dalles au plafond décolllées, le plâtre et les joints effectués comme travail de sagouin. Les doseurs schampoing douche remplis 1fois. Pas de personnel parlant français à la réception, c'est lamentable il faut aller voir la dame au service guest relation, chacun son tour lors de sa prèsence. Seul le petit déjeuner est bon à part les pancakes pas assez cuits, les autres repas : degueulasse - legumes pas cuits,toujours du boeuf ou poulet même salades sans aucun goût, toujours les mêmes gateaux bourratifs, je me suis tapée une gastro carabinée. Pour les restaurants à la carte, nous avons essayé l'italien nous avons laissé pour les 2autres car même scénario concernant les mets. Même avis que nous des clients allemands et francais. Les serveurs aux bars, il vaut mieux être patient pour être servi ou aller directement passer commande au bar,car, soit ils ne comprennent ou ramenent votre boisson très tardivement ou bien donner le backchich pour avoir un service rapide, ou bien être russe . Le parc aquatique est super, l'ensemble des batiments aussi avec les piscines. Equipe d'animation pas trop fatiguée à faire des bingos, play back et danses, tout le monde peut le faire. Effectivement pour ce qui de la mer, il n'y a pas besoin de savoir nager, il faut faire 300 à 500 mètres pour avoir de l'eau aux genoux.Les excursions à partir de l'hôtel sont très interessantes mais faites au pas de charge sous la chaleur (52°degrés) dans la vallée des rois. Le personnel ne parle français, et si vous n'avez pas appris l'anglais ou l'allemand, pour se faire comprendre c'est un peu difficile. Pour ceux et celles qui prévoient de partir en Egypte, un conseil prenez de la monnaire, car le backchich commence dès votre arrivée à l'aéroport. Nous sommes déjà partis avec Luxair, mais là nous somme déçus ainsi que d'autres clients français que nous avons rencontrés sur place (en minorité) face aux russes et aux allemands, nous ne sommes pas à notre premier voyage à l'étranger, de cet fait notre jugement est fiable d'autant plus qu'il rejoint d'autres témoignages antérieurs sur les différents sites consacrés à cet hôtel, ce dernier n'est pas à recommander sauf pour ses toboggans et piscines dont ces éléments sont insuffisants pour un hôtel classé 5étoiles. Nous avons eu l''impression que tout a été misé sur l'extérieur (architecture) et le reste a été négligé.
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