Forum Camping-car

Problème porte Hartal

Posté par Franksiska le 14 septembre 2008 à 11:41 dans Equipement et matériel Camping-car
bonjour , nous avons acheté un bursner t 695 privilège neuf avec une porte hartal.Le jour ou nous l'avons sorti de chez le concessionaire , la porte s'est ouverte sur l'autoroute.Après plusieurs réglages , la porte certains jours ne s'ouvrait plus, il fallait passer par devant et démonter le mécanisme de la serrure pour pouvoir la réouvrir de nouveau.Jusqu'au jour ou la porte s'est bloquée définitivement pendant nos congés.Donc au retour de nouveau chez le concessionaire et ils ont mis 3 heures pour la débloquer ! en nous promettant cette fois de la changer.Il nous a fallu 4 mois de combat acharné! avec le concessionaire pour qu'enfin hier ils nous la change ! espérons que nous ne retomberons pas dans le même problème car apparemment ces portes ne sont pas au point !

Problème Porte Hartal et autres sur Bursner

Posté par ZAZA078 le 25 janvier 2009 à 17:29
Bonjour,
J'ai rencontré les mêmes problèmes; avec obligation de passer par la soute arrière, n'ayant pas pris l'option des portes avt, les problèmes remonte à juin 2008 une réparation provisoire à été faite avec une promesse de commander l'ensemble de la tringlerie de la serrure. Pas de problème depuis sauf qu'au touché lors de l'ouverture et fermeture je ne rencontre plus la même sensation de verrouillage. Aujourd'hui j'ai contacté le concessionnaire pour la visite de l'étanchéité et lui rappeler ses dires de l'été dernier,de là il me répond qu'il n'a pas de nouvelles de chez Bursner.Actuellement le CC est chez Fiat pour une vidange et trois ou quatre point qui vont probablement poser un problème de prise en charge : Le verrouillage du capot moteur ne fonctionne pas, celui-ci à été signalé à la concession Burstner cet été, mais j'ai remarqué que rien n'avait été fait. Maintenant, problème de fixation sur le fauteuil chauffeur, problème d'excitation du clignotant droit par moment sans qu'aucunes ampoule soient grillées.Fiat m'indique que ses interventions ne serons pas prises par la garantie cause la transformation de la carrosserie et à la concession du CC ils me disent que le faisceau est électrique est d'origine donc pour Fiat ainsi que pour la serrure. La fixation du fauteuil devrait être faite par la concession du CC.
Donc disons que dans une dizaine de jrs si on me mène encore en bateau j'adresse un dossier à 60 millions de C... sauf si quelqu'un peut me transmettre les coordonnées du SAS du siège de Burstner.
Merci A+ zaza078

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