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Bonjour,
Je suis partie courant Août avec JETAIR (pas le choix car plus de place avec Luxair) et j'ai été extrêment déçue par :
1. Première surprise : Nous avions payé plein tarif un séjour au Movenpick, mais avec une réduction de EUR 100 seulement "grâce" au jour de réservation. Mais sur EUR 2500, pour moi c'est pas vraiment significatif. Cependant, le billet de réservation de l'hôtel mentionnait "last minutes - promotion!". Quelle arnaque! Je n'ai eu aucune explication à ce sujet.
2. Je n'ai pas aimé l'accueil des hotesses dans l'avion (ça fait mal les sourires!) ainsi que le mauvais confort dans l'avion. Vu le prix du voyage, c'était peu demandé!
3. A l'hôtel, mauvaises communications et peu de disponibilité des hotesses sur place. Par exemple, nous devions réserver des excursions (dépendant des jours de la semaine) auprès du representant du tour opérateur dans l'hôtel, mais nous ne savions pas qu'ils ne travaillaient pas le samedi et dimanche! Au pire fallait les contacter (et payer la communication!). De plus, nous avions payé une excursion sous-marine proposé par le tour opérateur, mais nous sommes revenus déçus. Les seuls poissons, que nous avions vu, étaient ramenés par le plongeur. EUR 45 par personne, c'était cher payé!! Grosse arnaque.
En résumé, plus jamais de ma vie JETAIR. Beaucoup trop déçue! C'est la première fois me concernant!
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