location bénelux car help

Bonjour,

Nous revenons d'un séjour en Andalousie. J'ai loué une voiture chez Benelux car, qui fait intermediaire avec hello hellis. Prix de la location 220 euros pour 10 jours.

Arriver à Grenade, on nous demande de prendre une assurance voiture soit 6 euros par jour et pas assuré pour tout, ou 400 euros pour 10 jours et couvrant tous les frais.

On choisit 400 euros, en comprenant que l'argent nous serait rendu si aucun problème.

Cout total:620 euros pour une voiture 10 joursl

C'est très cher, comment cela s'est passée pour vous chez benelux car, rendent-il les 400 euros qi il n'y a eu aucuns problèmes.
Comment faire ?

Merci pour votre aide.