un scandal

Je tiens à vous faire part de mon témoignage concernant l'hôtel des orangers beach resort hammamet. Nous sommes partis en couple via l'agence promovancances pour la période du 14 au 21 août 2008. Après avoir atterri à Tunis, nous arrivons à l'hôtel en bus comme prévu et c'est à ce moment là que les choses se sont compliquées. En effet, nous avons été reçus par le directeur de l'hôtel nous informant qu'il y a eu un problème électrique et que nous ne pouvons être hébergés pour la nuit mais que nous allons aller dans un hôtel de même standing dans la même ville. Notre groupe constitués d'une dizaine de personnes jugeant la bonne fois du directeur, reparti vers l'autre hôtel " Le Bel Azur". Nous avions convenus d'être dans un hôtel de même standing soit 4 étoiles en all inclusive mais arrivé à destination : surprise: c'était un hôtel 3 étoiles miteux et pas de all inclusive. Le personnel n'était pas au courant de notre venu et personne ne nous a accueillis!!! De plus, la propreté de la chambre n'était pas au rendez vous. Les chambres n'étaient pas faites et les cafards étaient bien présents !! Il fallait tout payer (boissons et repas) et la plage n'était pas une plage privée mais publique. Un cauchemar!!! Après avoir passé un jour et une nuit forcés dans ce ghetto, nous retournons à l'hôtel les orangers. Là bas aussi, personne ne nous accueillis et le directeur fut contraint à nous avouer que l'hôtel les orangers est surbooké et qu'il n'y a pas de place pour tout le monde. Mauvaise gestion de la part des organisateurs. Nous avons donc perdus une journée, personne ne voulus nous entendre, aucune compensation ne nous fut accordée. De plus, c'est en parlant avec d'autre groupe de voyageurs que j'appris qu'un groupe fut contraint de dormir sur la plage de l'hôtel. Non vous ne rêvez pas, en payant 2000e à deux en hôtel 4 étoiles ils fut contraint de dormir sur la plage. Nous avons tous étés victimes d'escroquerie et l'hôtel va être poursuivit en justice. Mesdames, messieurs, ne partez pas dans cet hôtel de peur que cela ne vous arrive à vous aussi car nous nous sommes renseigné et c'est comme cela chaque été....