Reservations nouvelles frontieres

Bonjour. Voila comme je l'ai dis précedemment nous avons reservés eu conte di cabrera pur la semaine du 5 au 12 septembre. Nous avons recus un dossier de nouvelles frontieres par mail puisque que nous avons réservés par internet. Dans le dossier recu il y a une partie que nous avons renvoyé a nouvelles frontieres. Mais en ce qui concerne les horaires de vols nous n'avons aucunes indications. Nous avons deja ete preleves pour le voyage. Comme c'est la premiere annee que nous passons pas internet pour reservé je demandeaux connaisseurs si il savent a partir de quel moment nous recevrons les horaires et si le fait d avoir ete prelevé signifie bien que nous avons notre reservation qui a ete prise en compte???? Merci d'avance de vos reponses