J'ai déjà rencontré ce genre de problème qui n'est en rien lié à la compagnie,mais soit à un problème de connexion ADSL, soit à l'organisme de paiement comme Visa par exemple.
Il te suffit de contacter le service réservation de Jet4you et de leur demander de vérifier si la transaction a été enregistrée ou pas.
Si elle l'a été, tu devrais avoir reçu la confirmation de ta réservation, puis ton billet électronique...via e-mail, on le reçoit habituellement le jour même.
Numéro d'appel pour la France: 0811 614 444
Belgique 078 160 222