Même problème avec Héliades

Bonjour, J'ai le même problème que vous : Hier, le 28/07/2008, à 28 jours du départ, je reçois un mail de héliades avec une facture revue à la hausse (120 euros pour 4 personnes , 2 éme hausse de carburant) et datée du 11 juillet 2008 ! Je tiens à préciser que je n'ai reçu aucune facture par courrier depuis celle du 4 juin qui était déjà augmentée de 168 euros et dont je me suis acquitté en totalité suite à une reservation faite en février. Lorsqu'on appelle l'agence, mon interlocutrice met ma parole en doute et me dit que j'ai du recevoir une facture par courrier ! Je fais valoir l'article L211-13 du code du tourisme qui dit que "au cours des 30 jours qui précèdent la date de départ prévue , le prix fixé au contrat ne peut faire l'objet d'une majoration". lorsque je dis que la facture est anti-datée : on m'explique que le logiciel ne permet pas de faire cela ! personnellement, j'en doute. Je ne suis pas encore parti que déjà je constate les méthodes très contestables de cette agence. Si Héliades persiste à faire passer ses clients pour des gens de mauvaise foi, nul doute qu'ils risquent de perdre de très nombreux clients et je vous invite à faire valoir vos droits pour qu'ils cessent ces pratiques. Comme vous, j'avais l'intention de faire des excursions par l'intermediare d'Heliades et je m'en passerai en louant un véhicule sur place.