Sarah, j'ai reçu votre email et je suis en train de rédiger une réponse. Je le mettrais ici après.
Pour information le site est bien sécurisé (système de paiement de Crédit Agricole) et le numéro de téléphone fonctionne bien (le portable est sur mon bureau!), mais SFR annonce des problèmes de réseau aujourd'hui.