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Hotel luxueux, et à taille humaine 5 étages 252 chambres. Très grande chambre minibar, fauteuils, etc... Jolie salle de bain.Terrasse avec vue sur piscine et mer.
La réception est très classe, la piscine immense. Belle plage aménagée, bien située et très spacieuse, le bémol est que si l’on veut un transat au bord de la mer il faut se lever avant 7 heures pour réserver une place (on circule librement partout sans avoir à faire des files d'attente). La seule note discordante est la formule all-inclusive qui ne correspond pas au all-inclusive traditionnel (boissons : vins locaux, bières locales, sodas, thés, café américains, chocolat chaud, et expresso) Les cocktails, jus de fruits et autres boissons alcoolisées ne sont pas inclus et seront facturés. Le all-inclusive commence à 11 heures et se termine à 23 heures, tout ce que vous consommez en dehors de cette tranche horaire vous sera facturé. Il n’y a pas de port de bracelet (bien agréable) comme dans bcp d’hôtels, tout ce que vous consommez est valisé et signé par vous, (vérifiez bien que le prix soit à O si en all inclusive, et que le n° de chambre soit correct) attention pour les glaces elles sont facturées (seuls les petits pots de glace sont gratuits pour les enfants à certaines heures. Quelques personnels (restaurant et bars) sont lunatiques et n'accordent pas le même traitement de faveur suivant la nationalité et le type de séjour: demi pension ou tout inclus. (Boissons commandées au début du repas servies au dessert) la nourriture n'est pas très variée( ne correspond pas à un 5*) à part le petit déjeuner où il y a le choix .Par ailleurs, les activités proposées par l'hôtel sont réduites souvent à une demi-heure (pédalo, cheval, massage...)diner menu du jour avec boissons au restaurant Al Dente pour un séjour supérieur a 7 nuitées, diner menu du jour avec boissons au Fish Market et Oriental Café une fois par semaine. L'hôtel a pour infrastructure une discothèque et un casino qui ne sont jamais ouverts et un mini club fermé ce qui est dommage pour les gens qui ont des enfants et aiment s'amuser... Animation musicale au Captain’s Bar tous les soirs, Spectacle devant le restaurant pour petits et grands. Il est important de savoir parler anglais car le personnel comprend très peu le français. Concernant vos extras, Vous pouvez consulter tous les jours si vous souhaitez sur le canal interne tv de l’hôtel pour votre suivi. Un nouveau manager général français est en place depuis 2 mois et commence à modifier beaucoup de choses. Il vient d’être rejoint par un responsable de la restauration depuis une semaine (un ex du Carlton à Cannes) et dans ce domaine les choses évoluent vite. Je souhaite que d’ici 2 mois les touristes qui découvriront cet hôtel soient pleinement satisfaits. Je regrette d’y être allé trop tôt, mais j’ai passé un agréable séjour, les 2 managers sont très à l’écoute très professionnels et apportent des solutions rapides à nos demandes.
Je conseillerai cet hôtel par rapport aux autres environnants par la qualité de sa plage, sa vue mer, son accueil, ses chambres, le reste devrait suivre dans les mois à venir (restauration et all inclusive à revoir)
intercontinental hurghada
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