Ryan Air : conseils pour éviter certains problèmes

Suite à certains problèmes rencontrés sur mon dernier vol avec Ryan Air, j'ai décidé de poster quelques conseils ce sur forum afin de vous éviter les mauvaises surprises auxquelles j'ai été confrontées.

Ryan Air sent un peu le souffre. Malgré cela, comme tout le monde, je n'ai pas eu de scrupule à bénéficier des tarifs avantageux de cette compagnie, sans rencontrer de problème, du moins jusqu'à dernièrement.

Lors de mon dernier voyage avec Ryan Air, Maastricht-Valencia A/R fin mai, j'ai rencontré trois problèmes qui m'ont réellement excédés. Dorénavant, je scruterai très attentivement la concurrence d'autant que, déduction faite de tous les frais connexes, Ryan Air n'est pas toujours si bon marché, sans compter les autres facilités offertes par la concurrence.

Le bon cadeau, à éviter absolument !
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J'ai offert un bon cadeau Ryan Air de 50€ à ma compagne pour ce vol. Ryan Air spécifie que la réservation d'un vol avec un bon cadeau doit se faire par téléphone... sans préciser directement que l'appel est payant et vaut 2€/min. Nous avons dû débourser 25€ supplémentaires en communications. Ce bon d'une valeur de 50€ m'a donc coûté 75€ !
De plus, il a fallu 3 jours d'essais intensifs avant de pouvoir joindre le service de réservation, avec le risque de ne plus bénéficier des tarifs les plus avantageux.
Evitez absolument les bons cadeaux Ryan Air ! Si vous voulez offrir un billet, proposez plutôt de rembourser directement la personne lors de la réservation.

Le nombre de bagages, même d'un seul tenant
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Nous avions emporté une petite tente, solidement attachée à mon sac à dos. Pas de problème à l'aller. Par contre, au retour, la tente ainsi que deux nattes de plage achetées sur place et arrimées à la tente ont été comptabilisées comme 3 bagages supplémentaires. Coût : 3x20€ = 60€ !
Pour ne pas payer ces frais, nous avons réussi, sous le regard moqueur de l'hôtesse d'enregistrement, à caser la tente dans le sac à dos et à répartir les vêtements dans les bagages à mains.
Pour éviter ce problème, utilisez un grand sac solide, en plastique ou en toile. Vous y introduisez votre sac à dos avec tout ce qui y est attaché et vous le fermez soigneusement, cela ne forme plus qu'un seul bagage homogène.

La balance faussée
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Ryan Air est très strict sur le poids des bagages, ce que je n'ai jamais rencontré dans aucune autre compagnie. La balance indiquait que notre bagage pesait un kilo de plus que le poids autorisé. Cependant, à vide, la balance marquait un kilo : la balance était faussée d'un kilo !
Nous l'avons signalé, ce qui nous a permis d'éviter une surfacturation.
Soyez donc attentifs en cas d'excès supposé du poids de vos bagages.

Vous voilà prévenus...