J'ai séjourné à l'hôtel Belvédère à Olimp la première semaine de juin 2008. Trés déçue par les prestations hôtelières je me demande quel recours je peux avoir vis-à-vis du tour operator car j'estime que la description ne correspondait pas du tout à la réalité sur place. Existe-t-il une association de consommateurs pour ce genre de réclamation ? Avez-vous eu ce genre de problème ? merci de votre aide.
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