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Retard vol, raté correspondance, perte de bagages

Posté par Guillaume le 6 juillet 2008 à 08:41 dans Formalités Avion
Je vous explique la situation: - mon vol de retour de vacances Bombay-Bruxelles a eu 30 minutes de retard a l'arrivée, j ai donc raté ma correspondance pour Lyon depuis Bruxelles. L'agence fautive (Jet Airways) a donc organisé mon retour sur Lyon au moyen d une autre compagnie aerienne (airfrance) -Hors mes bagages en soute n'ont pas suivi jusqu'a Lyon. -Je me retrouve donc sur Lyon sans mes bagages et avec 4h30 de retard a cause de la correspondance raté. J ai aussitôt averti le service bagages et entamé les procédures de recherche pour mes bagages auprès du service bagages d'Airfrance (se chargeant de transmettre a jet airways) Qu'elles sont les recourt que je peu effectuer pour une indemnisation (perte/retard bagages, retard avion, correspondance ratée...) sachant que j ai souscrit en plus a une assurance annulation GAN. Merci de votre aide Guillaume (g.canat@hotmail.fr)
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retard-perte bagages

Posté par marajah35 le 6 juillet 2008 à 19:00
Oui tu n'as pas eu de chance,j'ai eu même problème +/- il y a 2-3mois;
tu dois porter plainte auprès de la compagne aérienne Jet et AF dans les 7 jours perte bagages, ou 21 jours pour retard,
ton assurance annulation te servira pr ton bagage...si elle est reprise dedans,
conserve tous les originaux tickets vols..baga...
pour le retard qui es la faute?30min n'est pas 1 faute,norme européenne (et non indienne) indemnise pr vol international long retard +4h;ton agence alors car ellle n'a pas booker un vol laissant assez de temps de transit-mais essayes toujours les compagnies indemnises selon le cas...et sinon voir au niveau européen site www.cecbelgique.be/FR/infocenter/news.asp?h=3
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retard et responsabilité de l'agence

Posté par jloud le 1 mai 2009 à 09:50
Je viens d'obtenir en conciliation c'est à dire sans appel possible le remboursement de touts les frais causés par le retard d'un vol de retour + quelques euros au titre de l'article 700 du Code Civil si quelqu'un est intéressé je peux lui indiquer la procédure c'est très simple
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Ca m'interresse

Posté par richardtoulouse le 8 août 2011 à 22:30
jloud a écritJe viens d'obtenir en conciliation c'est à dire sans appel possible le remboursement de touts les frais causés par le retard d'un vol de retour + quelques euros au titre de l'article 700 du Code Civil si quelqu'un est intéressé je peux lui indiquer la procédure c'est très simple





Bonjour,

Ayant subit un retard de 5h avec Corsairfly, nous avons raté notre correspondance pour Toulouse ...
Auriez-vous la gentillesse de nous indiquer quelle procédure suivre pour être indemnisés, comme vous le proposez sympathiquement ?

Richard
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