Forum Croisières

QCNS CRUISE

Posté par klint le 10 juin 2008 à 13:48 dans Croisières Croisières
Bonjour à tous, j'ai réservé une croisière (Odyssée Mauresque à bord du Coral) par le biais de cette société via le site webcroisiere. J'ai reçu un devis rapidement indiquant que pour toute pré inscription je recevais en cadeau une paire de jumelles. Je les aient réclamé a plusieurs reprises sans succès. J'ai meme du mal à joindre mon conseiller croisière Si sur ce site quelqu'un est passé par QCNS CRUISE peut-il me dire s'il a reçu ses jumelles et à quel moment. Merci d'avance

Jumelles!

Posté par Bozo le 11 juin 2008 à 10:23
Salut Klint,

Je comprend ton mecontentement en ce qui concerne la paire de jumelles.
Je reserve souvent mes voyages sur webcroisieres.com, et je n'ai pas trouvé cette offre.
On te l'a surement proposé sur QCNS Cruise, mais je ne connais pas cette compagnie.

A bientot, et bon courage!

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paire de jumelles

Posté par monique le 14 août 2008 à 10:35
Bonjour
J'ai aussi réservé une croisière sur le Bleu de France par le biais de cette même société(qcns)
Comme vous j'aurais dû recevoir des jumelles promises pour en profiter pdt la croisière,et je les ai réclamées à plusieurs reprises.....
J'ai aussi envoyé une lettre recommandée pourl les réclamer et pour leur signaler un autre pb.
cordialement

cadeaux QCNS

Posté par KIKI64 le 2 juin 2009 à 17:00
J'ai fais une demande de devis auprès de QCNS lorsque j'ai reçu leur offre il était précisé qu'ils offraient un appareil photo numérique pour toute commande chez eux. Finalement, j'ai commandé 2 cabines.
Lorsque je leur ai demandé mon appareil photo on m'a répondu que comme c'était une croisière "promo" je n'y avais pas droit. Le problème c'est que lorsqu'ils m'ont envoyés le devis avec cette offre de cadeau ils savaient très bien que c'était une croisière "promo"!!!!

Tu n'as rien perdu ...

Posté par Nairolf-FR le 7 septembre 2009 à 16:48
Rassure-toi, tu n'as rien perdu ! L'appareil photo de QCNS Cruise est un gadget chinois qui fait des photos minables et qui est absolument inutile. Le genre de truc que tu trouves à 5 euros chez un marchand de rue à même le trottoir. Le moins cher des appareils numériques de bas de gamme à 60 euros fait des photos incomparablement meilleures. Le 6 mégapixels promis est en réalité ... un 1,3 MP interpolé, il fait donc des photos absolument inexploitables.
Pour en savoir plus, je t'invite à aller lire l'avis sur Ciao :
http://www.ciao.fr/Costa_Croisieres__Avis_1211764

réponse à Nairolf

Posté par KIKI64 le 7 septembre 2009 à 17:06
Merci de m'avoir fait sourire avec ce commentaire sur Ciao.
C'est vrai que c'est énervant de se voir refuser un cadeau pourtant promis ; mais c'est aussi énervant de se voir offrir un cadeau "minable" et d'avoir l'impression de s'être fait avoir.
Lors d'une précédente croisière avec Regent Seven Seas Cruises que nous avions réservé par l'intermédiaire d'AB croisière nous avions appris que l'armateur avait fait parvenir aux clients qui avaient réservé par l'intermédiaire d'agences de voyages "traditionnelles" de magnifiques sacs de voyage. Je ne sais toujours pas si AB Croisières avait conservé nos sacs ou si l'armateur n'en avait envoyé qu'aux clients des agences "traditionnelles". Là par contre c'était vraiment de superbes bagages et je reste très déçue de ne pas les avoir reçus.

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Le problème des intermédiaires

Posté par Nairolf-FR le 7 septembre 2009 à 18:52
Salut,
C'est le problème des multiples intermédiaires qui prennent leur marge, leur commission, etc... De façon générale moins y'a d'intermédiaires mieux c'est. Le problème c'est que parfois on ne peut pas faire autrement, et que parfois, plus il y a d'intermédiaires moins c'est cher, paradoxalement :(
Dans ton cas les bagages sont sûrement restés sur le stock de l'armateur, ou alors, ils sont restés à la disposition du petit personnel sous-payé de l'agence de voyage par laquelle tu as réservé...

moi aussi j'ai attendu !!!

Posté par gone3878 le 8 septembre 2009 à 15:20
Lors de la réservation internet et téléphonique le vendeur m'avait promis un appareil photo numérique, que je n'ai jamais reçu; après demande, ils m'ont indiqué qu'en fait ce n'était qu'au delà d'un minimum de commande que je n'avais pas atteint !!! D'après le forum, je vois que je n'ai pas perdu grand chose !!

Pour contrer ces loulous...

Posté par Nairolf-FR le 8 septembre 2009 à 16:04
... il faudrait enregistrer la conversation téléphonique (après les avoir prévenu) et les attaquer devant le juge de proximité pour réclamer l'appareil en question. Mais comme QCNS Cruise a ses bureaux à Monaco, allez attaquer une société à monaco quand vous êtes en France ... Pff... J'espère que la croisière sera à la hauteur (par vengeance, je me vengerai sur le buffet et les activités à bord, NA !) :)

réponse à Nairolf

Posté par KIKI64 le 8 septembre 2009 à 16:59
hi hi hi, c'est mesquin mais ça soulage !
J'ai l'impression que quoi qu'on fasse on se fait toujours gruger. Il y a tellement de tarifs différents pour une seule croisière ; ou alors on obtient une super réduction mais les prestations sont au rabais !
Profites à fond de ta croisière, du buffet et des animations !!!