résa autocar tranzscenic sur internet

Bonjour ! Mon mari et moi avons réservé et payé deux tickets de bus "tranzscenic", sur leur propre système de réservation en ligne, qui nous permettraient de rejoindre Rotorua depuis Auckland. Une fois la réservation faite, nous n'avons reçu qu'une confimation (journey confirmation), je m'attendais à un voucher. J'ai beau cherché sur le site, je ne vois pas ce que je dois faire de cette confirmation : la présenter sur place au chauffeur du bus, ou m'en servir pour retirer des tickets ? Bien sûr, je pouurai me renseigner sur place mais j'aimerais me débarrasser de ce tracas avant de partir.
Si parmi les forumeurs quelqu'un avait déjà réservé ce genre de ticket en ligne et pouvait me renseigner, ça serait gentil...
Merci d'avance.