TRANSAVIA embrouilles.......

A TOUS

le 24/4, j'achete 3 AR PARIS >> LAS PALMAS chez Transavia pour 8 et 30 aout prochain.
Le 02/6, ils m'appellent pour m'apprendre l'annulation des vols : "on ne sait pas pourquoi, ça vient soit de Orly soit de Las Palmas..."

ÇA PUE L'ARNAQUE CAR :
- le 13/5, sur leur site, TOUS les VOLS pour cette direction, de mai à octobre, sont COMPLETS... J'ai téléphoné ma surprise quant à ce remplissage : je connais bien la Grande Canarie depuis longtemps (et 1 ami y bosse dans le tourisme), ce n'est pas la destination habituelle pour les Français (ce n'est pas Tenerife): pas de quoi remplir 40 avions de 180 places >>> ils me repondent : ON A DU SUCCÈS !!

- Le 31/5, sur le site www.FLIGHTSTATS.com, je m'aperçois que ces vols sont annoncés (Orly + Las Palmas) mais ne sont jamais partis ou arrivés.............

- le 06/06, 1 pote tél au service Résa en faisant celui qui voudrait partir là-bas, et qui ne peut pas, malgré les pubs web : TRANSAVIA répond que TOUS les VOLS SONT ANNULÉS DEPUIS DEBUT MAI.
Et donc il me préviennent début JUIN......

Les mails n'ont jamais de réponse
Un 1er courrier recommandé est parti il y a 2 jours.
je me suis renseigné auprès d'associations voyageurs/consommateurs : si je n'ai pas de réponse dans les 3 MOIS (!!!!!), je dois envoyer un courrier avec copies de justifs à la DGAC (ministère des Transports) habilitée à enqueter en cas de soupçon d'arnaque....

WAIT AND SEE