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hotel semiramis marrakech

Posté par lmh le 2 juin 2008 à 23:07 dans Hébergement et hôtels Marrakech
je reviens d'une semaine au semiramis à marrakech piscine 2.4 à 2.60 de profond, pas chauffée, eau froide. Pas de possibilité de poser les pieds la partie 1m à 1.60 m de haut sur 2 m de large est située au pied des tables du restaurant extérieur, autant dire pas d'accès pour les personnes comme moi qui ne savent pas nager ou bien qui craignent quand elles n'ont pas pied. la nourriture est toujours la même pendant tout le séjour. pas de piscine intérieure le personnel de chambre et restaurant est très bien, par contre la réception nulle : pas bonjour, pas merci, pas au revoir nous sommes arrivés à 14h, la chambre a été prête à 17 h après 3 réclamations, on nous a proposé d'aller à la piscine, mais sans accès aux valises difficile de mettre le maillot. hotel très excentré, il faut payer les taxis en permanence car pas de navette à l'hotel. ce soit disant 5 étoiles qui a 24 ans à peu près n'en mérite pas plus de 4-, seule la surface des chambres est correcte grosse déception et vacances gachées
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Hotel SEMIRAMIS REPONSE

Posté par Kym le 7 juin 2008 à 18:26

C'est vraiment dommage...Mais en ce ,qui concerne le TAXI tu n'est pas obligé d eprendre devant l'Hotel tu va jusq. Bd.la tu a le bus qui va jusq. centre 3.Dh.Mais si vous être à 2au 3 le Taxi et peut être plus interessant.
Il faut demandér au chauffeur svp. de mettre le compteur env.15.Dh;
Je connais bien le quartièr.
Bn chance pour la prochaine fois........
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SEMIRAMIS MARRAKECH

Posté par lmh le 8 juin 2008 à 10:37
quand le temps n'est pas beau, on visite
nous n'avons jamais payé un taxi 15Dh

Oui c'est vrai il y a un bus à 3Dh, les taxis sont entre 3Dh et 4Dh guère plus chers que le bus , ce qui est gênant c'est de ne rien pouvoir faire sans transport, nous nous sommes aventurés très loin à pied (3/4 d'heure) sans être au coeur de la ville.

Au bout du compte on dépense plus en transport que dans le reste.

L'hotel était moyen et je renouvelle " la piscine nulle " (froide - profondeur 2.40m /2.60, mini 1.60m, pas adaptée pour tous et surtout pas pour les personnes qui craignet l'eau).

En fait ce n'est pas Marrakech qui est en cause, c'est l'hotel , ses infrastructures et son éloignement.

Bien souvent les hotels ont des navettes gratuites, surtout les 5*.

Nous avons connu des 3 et 4* bien plus accueillant que ce 5*.

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Hotel SEMIRAMIS REPONSE

Posté par Kym le 8 juin 2008 à 17:27

Oui c'est vrais si le picine été froid,c'est faute a l'Hotel.Mais la prochaine fois renseignez vous bien.5* ne veux rien dire.
Il ya un tout nv. Hotel s'apelle DIWAN près de Boule de Nége,il parait,que c'est bien.C'est au mi-chemin du centre.Il y a plus d'animation.
C'est bien le forum,tout le mond epeut donner son avis.
Moi je vais jamais à l'Hotel,alors je ne sais pas donné mon avis.
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j'ai honte!

Posté par jean-luc49 le 8 juin 2008 à 17:37
4 drh pour un taxi, soit 0.35 cents d'euro, mais les transports sont chers par rapport au prix de l'hotel 5*?
J'ai honte pour nous tous quand je lis de telles aberrations (pour rester poli).
Quant à la piscine froide, c'est toujours le cas à cette époque, Marrakech est entouré de montagnes.
Alors renseignez-vous quand vous partez, allez dans une piscine couverte apprendre à nager, vous passerez des vacances enfin aventureuses!!!
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semiramis

Posté par lmh le 9 juin 2008 à 06:42
désolée , mais suite à un accident je n'ai pas pu apprendre à nager, maintenant à 58 ans c'est encore pire.

Pour le prix du taxi je me suis trompée, c'était 20 Dh et non pas 4.

l'agence n'était pas informée pour la piscine, maintenant elle l'est.
Imaginez une personne avec un handicap, comment elle fait ?
Et des enfants trops grand pour la pataugeoire mais trop petit pour un bassin comme celui là, comment font les parents??
Votre réponse est mal placée et très égoïste, vous ne pensez qu'à vous et pas aux autres.
Un hotel est censé s'adapter à tous ses clients et non pas le contraire.
Lorsque l'on paie un service c'est pour l'utiliser, de plus il y a des moyens pour chauffer une piscine.
Désolé de vous contrarier, je pense que je ne retournerai pas dans ce pays, pour la 2ème fois au Maroc j'ai été déçue (AGADIR et MARRAKECH)

4 fois en Tunisie et toujours satisfaite, même dans les 3*.
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