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Bonjour à tous,
Je réponds au message de Massais
Voici ce qui est écrit, par exemple:
quelques dollars demandés en plus, un bus qui n'arrive pas au bon endroit ou encore une difficulté a se faire rembourser .
Que penser de ça ?
Je le dis clairement avec assurance : c'est exactement pareil en France !
Alors maintenant, je crois pouvoir poser la question fondamentale: pourquoi les français sont-ils plus exigeants avec les autres qu'avec eux mêmes?
Considérer que l'on a payé trop un service ou un objet, laisse entendre que l'on aurait eu, au départ, un prix offiiciel: OR, il n'y a t-il quasiment pas de prix officiels au Vietnam, hors les services publics, gérés par l'Etat ?
Du coup, quand on sort d'une négociation qu'on n' a pas dominé, on se sent perdant. Mais pourquoi ? C'est le principe même du marché : négocier et arriver à un compromis, cahin caha, imparfait.
Je veux bien croire ceux qui disent clairement ne pas aimer le marché, mais le problème ressenti par certains touristes est là, sans doute: ils ne sont pas habitués au marché.
En France, quasiment tout est fixé pour le consopmmateur. Rien ne se négocie, sauf aux puces ou sur ebay (par exemples) : du coup, on se croit protégé et respecté. Mais est-on vraiment respecté ? Je le dis clairement aussi: en France (par exemple), on est arnaqué tous les jours sur certains services et produits, et on ne bronche pas. On paie., et on se tait. On a en face, de grands groupes industriels et commerciaux qui font taire le consommateur individuel et même les grandes aocciations de consommateurs.
Au Vietnam, même les vietnamiens négocient tout, et tous les jours.
Pour un Français baigné de Welfare State et d'Etat Providence, effectivement c'est un choc: Je le comprends. Mais au moins, qu'on essaie de ne pas demander à un pays étranger de ressembler...à la France.
Conclusion: je veux bien admettre que les touristes ou les expatriés demandent aux Vietnamiens d'organiser leur économie de manière plus stabilisante. Pourqoui pas ? Mais, de quel droit un étranger peut-il exiger cela d'un pays qui sort de trente ans de guerre et de de plus de 10 ans d'un communisme ravageur et étouffant ? Combien de temps la France at-elle mis pour offrir aux français une économie prospère et stabilisée après les ravages de la deuxième guerre mondiale ? N'oubions pas: le Vietnam était le pays le plus pauvre du monde au milieu des années 80 (d'ou la réforme du Doi Moi).
Quant à la xénophobie des vietnamiens, il faut un peu mesurer ses mots: d'abord, elle existe partout dans le monde. De quel droit exigerait-on des vietnamiens qu'ils soient parfaits ? Et puis , je pose une autre question: exiger d'un autre pays ou d'un autre peuple, qu'ils soient exemplaires en matière de services ou de rapports commerciaux, pour notre plaisir, ça s'appelle comment ? Pour trouver le bon mot, regardons un peu en arrière l'histoire des rapports entre Français et Vietnamiens....
Je repose cette autre question déjà posée, dans ce forum : comment accueille t-on les touristes étranger en France ? Si on fait l'effort de bien vouloir réfléchir à cette question, alors on poura alors mieux mesurer l'énormité de nos exigeances vis à vis de l'Etranger.
Patrice
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