cas identique

j'ai connu à peu près la même galère : à l'origine j'avais réservé ma croisière chez CARREFOUR - 8 jours après, je consulte AB CROISIERE sur internet et je m'aperçois que je peux, pour le même prix payé chez CARREFOUR, obtenir une suite (au lieu d'une cabine simple...) - ce qui constitue un avantage de 900 € ! - je contacte AB CROISIERES, qui m'envoie une proposition par mail à ces conditions - je leur demande s'il n'y a vraiment pas d'erreur, on me répond que non bien sûr et que le prix est bien confirmé - je vais donc annuler ma première réservation chez CARREFOUR (ces derniers sont très conciliants et acceptent l'annulation mais restent très sceptiques sur le prix annoncé par AB CROISIERES...) - après mon annulation, je signe donc l'offre d'AB, qui m'est bien validée et je pense avoir fait une super affaire !! 3 jours après AB m'appelle pour me dire qu'ils se sont trompés, que leur employée, une nouvelle, a fait une erreur dans le prix, qu'ils ne sont pas responsables de l'erreur de leur employée (ce qui est faux, j'ai contacté mon assurance juridique qui m'a bien confirmé qu'un employeur est toujours responsable de ses employés) et que le bon prix est celui que j'avais obtenu à l'origine par CARREFOUR ... j'ai quand même perdu dans l'histoire les frais d'annulation chez Carrefour (250 €) après de grosses sueurs froides car là aussi, soit disant c'était la dernière cabine et il fallait vite signer- je pars dans 10 jours et je croise les doigts....