Location de voiture décevante

Nous rentrons aussi d'un séjour de 15 jours à la Réunion, au cours duquel nous avons aussi loué une voiture à ITCTropicar, par l'intermédiaire d'Autoescape. Nous avons été franchement déçus par cette agence de location: à notre arrivée, ils nous ont proposé un premier véhicule (une Mégane 1,4l essence alors qu'on nous avait promis une 307). Au démarrage, l'écran nous a indiqué qu'il fallait faire une vidange rapidement. Nous avons refusé de prendre cette voiture, mais avec le deuxième véhicule, qui était dans un sale état (sièges tachés, par exemple), rebelote! il fallait aussi faire la vidange! comme nous n'avions pas envie de passer toute la matinée à l'agence nous avons finalement accepté la voiture.
Le lendemain, nous nous sommes aperçus que la voiture faisait un bruit bizarre, une sorte de sifflement. Nous avons donc recontacté l'agence, et ramené la voiture. Le mécanicien a pris le véhicule pour l'essayer sur la route, et au retour, il a soutenu mordicus qu'elle ne faisait aucun bruit, alors qu'on l'avait entendu toute la journée!
Franchement, cette histoire de voiture nous a bien pris la tête, alors qu'on était en vacances... pour le prix qu'on a payé, j'estime que c'est vraiment une arnaque!