attention site de Marmara

ils ne diffusent que les messages qu'ils veulent bien choisir...
ci après celui que j'ai reçu lorsque je leur ai exprimé mon désavoeu

Nous avons bien reçu votre message et nous vous remercions de nous avoir écrit.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre voyage ne vous a pas donné entière satisfaction.
Soyez assuré(e) que nous allons faire remonter l'ensemble de vos remarques auprès des services concernés.
Nous vous rappelons toutefois que la direction du Groupe Marmara se réserve le droit de la décision finale concernant la diffusion du message sur notre site.

Cordialement,
Service Relation Clients